未経験から営業は厳しい？最初につまずきやすい5つの場面と乗り越え方

この記事は、営業のコンサル「ツバメセールスラボ」が書いています。「未経験から営業は厳しいと聞いて迷っている」という方に向けて、未経験の人が最初につまずきやすい点と、その乗り越え方をまとめました。

最初にやることの順番は営業未経験は何から始める？、一人で学ぶ方法は営業を独学で身につけるには？にまとめています。怖い・不安といった気持ちが中心の方は、営業未経験で怖い・不安な人へから読むのがおすすめです。この記事では、未経験から営業を始めるのが実際にどのくらい難しいのかと、始めやすくする準備をまとめます。

未経験の人がつまずきやすい5つの場面

場面	つまずきやすい理由	乗り越え方
最初の会話	何を話せばいいかわからず緊張する	自己紹介と質問を決めておく（自己紹介のしかた）
話を聞く	説明したくなって話しすぎる	相手が話す時間を長くする（ヒアリングの基本）
断られる	落ち込んで次に進めない	断られるのは提案が合わなかっただけと考える（断られるのが怖い人へ）
成果が出ない時期	結果がすぐに出ず焦る	聞けたこと・練習したことを記録して積み上げを確認する
働き方の条件	報酬や時間の条件をよく確認せずに始める	始める前に契約条件を確認する（業務委託の営業とは）

未経験でも乗り越えやすくなる3つの準備

1. 営業の流れを先に知る

話を聞く → 合うものを伝える → 決めるお手伝い、という流れを知っておくだけで、本番で何をすればいいかが見えます（売り込まない営業の進め方）。

2. 本番の前に練習する

家族や友人を相手に10分の通し練習をしておくと、最初の商談で落ち着いて話せます（営業の練習方法）。

3. 成果が出るまでの期間を見込む

営業は、始めてすぐに成果が出るとは限りません。生活費の見通しを立てておくと、焦らずに続けられます。

前職の経験は活かせる

接客、販売、看護、事務など、人と向き合ってきた経験は、営業でもそのまま活きます。くわしくは看護・接客・販売の経験は営業で活きるや事務職から未経験で営業へを参考にしてください。

よくある質問

Q. 未経験から営業を始めて、どれくらいで慣れますか？

A. 人によって違います。練習と振り返りを続けると、「前より落ち着いて話せる」と感じる場面が少しずつ増えていきます。

Q. 厳しいと感じたら、やめてもいいですか？

A. 無理を続ける必要はありません。ただ、どの場面がつらいのかを分けてみると、働き方や進め方を変えることで続けられる場合もあります。

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まとめ

未経験から営業が厳しいと感じられやすいのは、最初の会話・聞く・断られる・成果が出ない時期・条件でつまずくからです。流れを知り、練習し、成果が出るまでの期間を見込んでおく。この準備で、未経験でも乗り越えやすくなります。