営業で働く

理学療法士・歯科衛生士・医療事務・ホテル・飲食・美容師・インストラクター・コールセンター・公務員・自衛官・工場・ドライバー・エンジニア・フリーターの14の職種について、前の仕事の経験が営業で活きる場面、戸惑いやすいこと、最初の一歩を職種別にまとめました。

営業未経験から業務委託・副業で営業を始める人向けに、開業届、確定申告が必要になる場合、副業の20万円の基準、報酬の源泉徴収、経費、帳簿と領収書の保存、インボイス登録を求められたときの考え方を、国税庁の説明をもとにまとめました。

営業代行の案件を、営業未経験から探すときの手順を営業のコンサルがまとめました。探す場所ごとの見方、募集文で確かめる7つのこと、応募文の例、面談で聞くことを、公正取引委員会と消費者庁の説明とあわせて紹介します。

テレアポ・アポ取りの業務委託を受ける前に確かめたい項目を、営業のコンサルがまとめました。アポの決め方、リストと台本、費用の負担、報酬の条件と、公正取引委員会・消費者庁の説明、面談で使える質問リストを載せています。

ロープレを一人で練習したい方へ。相手役がいなくてもできる4つの方法（一人二役の台本、反応をランダムに引く「お客様カード」、録画して見返す、対話型のAIにお客様役を頼む）と、振り返りシートの例、1回15分でできる練習の流れをまとめました。営業の商談練習向けです。

オンライン商談で緊張してしまう方へ。自分の顔が映る・反応が読めない・通信トラブルが心配といった画面ごし特有の緊張の正体と、前日までの準備、直前10分から商談中の対処、終わったあとの振り返りまでを、時間の流れにそって順番にまとめました。

商談中のメモが追いつかない方へ。商談前に作る「メモの枠」、商談中の5つのコツ、紙とパソコンの違い、商談後のまとめ直しまでをまとめました。

商談で沈黙になると焦ってしまう方へ。沈黙が怖くなる理由、「いい沈黙」と「困っている沈黙」の見分け方、沈黙になったときの対処法5つをまとめました。

営業で何を話せばいいかわからない方へ。あいさつ・ヒアリング・提案・料金・迷っているとき・終わりのあいさつまで、場面別の営業トークの例文をまとめました。

営業で料金の話になると緊張してしまう方へ。お金の話が苦手になる理由、料金を「判断の材料」と考える方法、押し売りにならない伝え方と練習方法をまとめました。