営業を独学で身につけるには？4つのステップと、独学でつまずきやすい点

この記事は、営業のコンサル「ツバメセールスラボ」が書いています。「営業を独学で身につけたい」「本や動画で勉強しているけれど、身についている気がしない」という方に向けて、営業を独学で身につけるための順番と、独学でつまずきやすい点をまとめました。

何から始めればいいか、順番を先に知りたい方は営業未経験は何から始める？最初にやる5ステップをご覧ください。この記事では、一人で学ぶときの材料と進め方をまとめます。

営業を独学で身につける4つのステップ

ステップ	やること	目安
1. 流れを知る	聞く → 伝える → 決めるお手伝い、の全体像を知る	本や記事で基本を1つ読む
2. 型をつくる	自己紹介・質問リスト・よくある質問への答えを書く	紙1枚にまとめる
3. 話してみる	家族や友人を相手に10分の通し練習	週に数回
4. 振り返る	録音を聞き、次に試すことを1つ決める	毎回

独学でつまずきやすい3つの点

1. 知識が増えるほど、話せなくなる

テクニックをたくさん知ると、「どれを使えばいいか」で迷って話せなくなることがあります。基本の流れだけを決めて、まず話すのがおすすめです（売り込まない営業の進め方）。

2. 自分のクセに気づけない

話しすぎる、相手の話をさえぎる、といったクセは自分では気づきにくいものです。録音して聞き返すだけでも、気づけることが増えます（営業の練習方法）。

3. 本番の経験が積めない

練習だけでは、実際のお客様の反応に慣れることができません。どこかのタイミングで、実際に人と話す場をつくることが必要です。

独学と、人に教わることの違い

独学は費用をおさえて自分のペースで進められる一方、クセに気づきにくく、本番の経験が積みにくい面があります。どちらが正解ということはないので、自分がどこでつまずいているかで選びましょう。人に教わる方法は営業を個人で習う方法でまとめています。

よくある質問

Q. 独学でおすすめの勉強方法は？

A. まずは基本の流れを知り、自己紹介と質問リストを紙1枚にまとめ、声に出して練習することです。知識を増やすより、話す回数を増やすことを意識しましょう。

練習相手がいないときは、営業のロープレを一人で練習する方法で、台本や録画を使ったやり方を紹介しています。

Q. 独学だけで営業の仕事ができるようになりますか？

A. 独学で始めている人もいますが、うまくいくとは限りません。練習と振り返りを続け、必要に応じて人に見てもらう機会をつくるのがおすすめです。

まとめ

営業を独学で身につけるなら、流れを知る → 型をつくる → 話してみる → 振り返るの順番で進めましょう。知識を集めるだけで止まらず、少しでも話して振り返ることが上達の近道です。

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