この記事は、営業のコンサル「ツバメセールスラボ」が書いています。「営業に向いていないと思うのは、ただの甘えなのかな」「始めてみたけれど、どうしても続かない」と悩んでいる方に向けて、「向いていない」と感じる理由の分け方と、続けるか・変えるかを考えるヒント、無理なく続けるための工夫をまとめました。
この記事は、すでに営業の仕事をしていて「つらい」「向いてないかも」「続かない」と感じている方向けです。これから営業を始める前に、自分に向いているかを確かめたい方は営業に向いている人の特徴と、自分で確かめる方法をご覧ください。
営業がつらくて「向いてない」と思うんですけど、それって甘えなんでしょうか…。何度も途中で手が止まって、続けられない自分も嫌になります。
ツバメ先生です！甘えかどうかで自分を責める必要はないよ。大事なのは「何がつらいのか」を分けて、変えられることと変えにくいことを見ること。続かないのも、気持ちの弱さより「しくみ」の問題であることが多いんだ。
営業に向いてないと感じる理由を3つに分ける（やり方・環境・相性）
| 分け方 | 例 | 考え方 |
|---|---|---|
| やり方の問題 | 話し方がわからない、断られると落ち込む | 練習や考え方で変えられることが多い |
| 環境の問題 | 強引な売り方を求められる、相談できる人がいない | 働く場所や働き方を変えると楽になることがある |
| 相性の問題 | 扱う商品に共感できない、そもそも人と話す仕事がつらい | 無理に続けず、別の道を考えることも大切 |
「向いていない」と感じる理由は、実は「やり方」か「環境」の問題であることも多いんだ。そこを分けないまま自分を責めると、つらさだけが大きくなるよ。
やり方の問題なら、変えられる
話すのが苦手なら聞くことを中心にする（「聞く営業」の始め方）、断られるのが怖いなら考え方を変える（断られるのが怖い人へ）など、やり方の問題は練習や準備で小さくできます。苦手の分け方は営業の苦手を克服する方法でまとめています。
環境の問題なら、働き方を見直す
強引な売り方を求められる環境がつらい場合は、相手に合うものだけを提案する営業ができる場所を探すのも一つの方法です（売り込まない営業の進め方）。オンラインで働く形など、働き方の選択肢もあります（在宅でできる営業の仕事）。
私の場合、売り方を強く求められるのがつらいのかもしれません。
それなら「営業が向いていない」のではなく「今の売り方が合っていない」のかもしれないね。
相性の問題なら、無理をしない
人と話す仕事そのものがつらい、体調に影響が出ている、という場合は無理に続ける必要はありません。心や体の不調を感じるときは、まず休むことや、医療機関・身近な人への相談を優先してください。
性格的に合わないと感じるときは、内向的な人は営業に向いてない？も読んでみてください。
営業が続かないときに多い5つの理由
「向いていない」と感じるきっかけが、「続かない」ことにある人も多いです。続かない理由は、次の5つに分けられることがよくあります。
| よくある理由 | 起きていること | 見直すポイント |
|---|---|---|
| 目標が大きすぎる | 届かない目標に疲れてしまう | 1日・1週間の小さな目標に分ける |
| 成果だけを見ている | 結果が出ない日は「何もしていない」と感じる | 行動したこと（聞けた・練習した）も記録する |
| やることが決まっていない | 毎日「何をしよう」から始めて疲れる | 決まった時間に決まったことをする |
| 一人で抱え込んでいる | 相談できず、落ち込んだまま止まる | 話せる人・相談できる場を持つ |
| 断られることが続いた | 次に声をかけるのが怖くなる | 断られた理由には「相手側の事情」もあると考える |
この5つは、どれも「やり方」か「環境」で変えられる部分です。続かないことだけで「向いていない」と決める前に、次の工夫を試してみてください。
大事なのは「やる気」に頼らないこと。やる気がない日でもできるくらい、小さく決めておくのがコツなんだ。
無理なく続けるための4つの工夫
1. 毎日やることを「小さく」決める
「今日は1人に連絡する」「自己紹介を3回声に出す」など、5〜10分でできることを決めます。小さくても、やった日は丸をつけましょう。
2. 「できたこと」を記録する
成果が出ない日でも、「相手の話を最後まで聞けた」「質問を1つ増やせた」など、できたことを書いておきます。あとで見返すと、自分の伸びがわかります。
3. 振り返りは1つだけ
直したいところが多くても、次に試すことは1つに絞ります。どこでつまずいているかの見つけ方は営業で成果が出ないときに見直したい5つのことでまとめています。
4. 話せる人をつくる
一人で続けるのはだれでも大変です。同じように頑張っている仲間や、相談できる人がいるだけで、気持ちはずっと楽になります。
断られて落ち込み、手が止まっているときは、まず気持ちを立て直すことから始めましょう（営業で落ち込んだときの立て直し方）。
やる気がない日でもできるくらい小さく決める、やってみます。
うん！続けられた日が増えるほど、自信も少しずつついてくるよ。それでもつらいときは、無理をしないことも大切な選び方だからね。
よくある質問
Q. 何か月続ければ、向いているかわかりますか？
A. 決まった期間はありません。期間より、「やり方」「環境」を変えてみたかどうかで判断するのがおすすめです。
Q. 続かないのは、営業に向いていないからですか？
A. そうとは限りません。目標の立て方や、やることの決め方を変えるだけで続けやすくなることは多くあります。
Q. 向いていないと思ったら、すぐ辞めるべきですか？
A. 理由によります。やり方の問題なら練習で変わることもありますし、相性の問題なら別の道を考えるのも自然な選択です。
Q. つらさが続くときは、どうすればいいですか？
A. 無理を続ける必要はありません。休むことや、働き方を見直すことも大切です。眠れない、食欲がないなどの状態が続く場合は、医療機関など専門の窓口に相談してください。
まとめ
「営業に向いていない」と感じたら、甘えかどうかで自分を責めるのではなく、やり方・環境・相性のどれが原因かを分けてみましょう。続かないことが悩みなら、目標を小さくし、できたことを記録し、話せる人をつくる。変えられることから試し、それでもつらいなら無理をしない。それがいちばん自分を大切にする選び方です。
営業を続けるか迷っている方へ
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