ツバメセールスラボ編集部

商談のあと「考えます」と言われたときの連絡に迷う方へ。当日のお礼・約束した日の確認・決めたあとのお礼という3つの基本と、そのまま使える文面例、やってはいけないフォローを営業のコンサルがまとめました。

初めてのオンライン商談で不安な営業未経験の方へ。前日までの確認、始まる15分前の通信・音・映りのチェック、商談中に気をつけること、終わったあとにすることをチェックリストでまとめました。

営業の練習方法を、家族や友人とのロールプレイを中心に解説。10分でできる進め方と上達につながる振り返り、一人で練習したい方向けの方法も紹介します。

本業を続けながら副業で営業を始めたい未経験の方へ。オンライン商談・日程調整・チャット対応など副業でできる営業の働き方と、就業規則・動ける時間・契約条件・税金など始める前に確認したいことを営業のコンサルがまとめました。

子育て中に在宅・オンラインで営業を始めたい方へ。オンライン商談・チャット対応・業務委託など子育てと両立しやすい働き方と、話せる時間帯・家族との役割・収入の見通しといった始める前の準備を営業のコンサルがまとめました。

営業ヒアリングの流れとコツを、営業未経験の方向けに解説します。基本の流れ5ステップと7つのコツ、個人のお客様向けのBANTの言い換え、オンラインでの聞き方、NG例・OK例、会話例、一人でできる練習方法までまとめました。

事務職の正確さ・段取り・調整力・文章力は営業でそのまま活かせます。事務の経験が営業で活きる場面と、未経験から営業を始める前にやっておきたい4つの準備、働き方の比べ方を営業のコンサルが解説します。

営業に向いているのは明るく押しが強い人だけではありません。個人のお客様と向き合う営業で活きる4つの特徴と、「向いていない」と思い込みやすいケース、未経験の人が自分で向き不向きを確かめる3つの方法をまとめました。

クロージングとは、商談の最後にお客様が申し込むかどうかを決める場面のこと。営業での意味、押し売りとの違い、タイミング、テストクロージング、短い会話例を営業未経験の方向けにまとめました。

話すのが苦手、人見知り、内向的で人と話すと疲れる。そんな人こそ活かせる「聞く営業」の基本と、初対面の緊張を小さくする準備、疲れをためない続け方、4週間の練習プランをまとめました。