営業で働く

営業に自信がないのは、経験がないから当たり前。自信がないと感じる4つの理由と考え方のヒント、営業の流れを知る・小さな練習を重ねる・できたことを記録する、の3ステップで自信をつける方法を紹介します。

商談になると緊張してうまく話せない方へ。営業で緊張する主な理由と、話す内容を紙1枚にまとめる・声に出して練習する・最初の一言を暗記するといった前日の準備、当日に緊張したときのコツをまとめました。

営業の雑談が苦手で沈黙してしまう方へ。雑談の目的は相手が話しやすい空気をつくること。自分から話すより質問する・短い感想を返す・無理に続けず本題に入るという3つのコツと、使いやすい話題・避けたい話題をまとめました。

営業のストレスが心配な方へ。断られたとき・目標に届かないとき・合わないお客様と話すとき・一人で抱え込むときという、ストレスを感じやすい場面と、ため込まないための3つの習慣をまとめました。

営業に挑戦したいけれど何から始めればいいかわからない未経験の方へ。働き方を知る・流れを知る・経験を棚卸しする・話す練習・小さく始めるという5ステップと、最初はやらなくていいことをまとめました。

営業の話し方に自信がない初心者の方へ。ゆっくり話す・一文を短く・結論から・相手の言葉を使う・間をこわがらないという5つのコツと、録音や家族との練習など話し方の練習方法をまとめました。

営業に向いてないと感じるのは甘え？と悩む方へ。つらさの原因をやり方・環境・相性に分ける考え方と、営業が続かない5つの理由、やる気に頼らず無理なく続ける4つの工夫をまとめました。

介護職から営業への転身を考えている方へ。変化に気づく力・ご家族に寄り添う力が営業で活きる理由、移って戸惑いやすいこと、在職中にできる1か月の準備と働き方の選び方をまとめました。

営業を独学で身につけたい方へ。流れを知る・型をつくる・話してみる・振り返るという4つのステップと、知識が増えるほど話せなくなる・クセに気づけない・本番の経験が積めないという独学のつまずきやすい点をまとめました。

40代・50代、20代・30代で営業未経験から挑戦したい方へ。年代を問わず大切な4つのステップと、年代ごとの不安への考え方、これまでの経験が活きる場面、最初にやっておきたい準備をまとめました。