この記事は、営業のコンサル「ツバメセールスラボ」が書いています。「在宅のテレアポに興味があるけれど、きついと聞いて迷っている」という方に向けて、在宅テレアポがきついと感じられやすい理由と、自分に合う在宅の営業の選び方をまとめました。
在宅でできる仕事を探していて、テレアポが気になっています。でも「きつい」って聞くと不安で…。
ツバメ先生です！テレアポにも向き不向きがあるんだ。きついと言われる理由を知ったうえで、自分に合うかどうかを考えてみよう。
在宅テレアポとは
テレアポは、電話で会社やお客様に連絡し、商談の約束（アポイント）を取る仕事です。在宅の場合は、自宅からパソコンや電話を使って行います。
きついと感じられやすい理由
| 理由 | 内容 |
|---|---|
| 断られる回数が多い | 電話をかける相手の多くは、まだ興味を持っていない人 |
| 同じことの繰り返し | 決まった台本で何度も電話をかける |
| 一人で抱えやすい | 在宅だと、落ち込んだときに相談できる人がそばにいない |
| 成果で報酬が変わることがある | アポが取れないと収入が少ない契約もある |
逆に言えば、断られても気持ちを切り替えやすい人、決まった流れをコツコツ続けられる人には向いている仕事でもあるんだ。
在宅でできる営業は、テレアポだけではない
在宅の営業には、テレアポのほかにもいくつかの形があります（在宅でできる営業の仕事とは？）。
| 働き方 | 主な相手 | 特徴 |
|---|---|---|
| テレアポ | まだ興味を持っていない相手 | 断られる回数が多いが、流れが決まっていて始めやすい |
| 問い合わせ対応・オンライン商談 | 自分から興味を持って問い合わせた相手 | 話を聞くことが中心。いきなり断られることは比較的少ない |
| チャット・メッセージ対応 | 問い合わせをくれた相手 | 文章で落ち着いてやり取りできる |
興味を持ってくれた人と話す営業もあるんですね。私はそっちのほうが合っているかも。
在宅テレアポを始める前に確認したいこと
- 報酬の決まり方：時給か、アポ1件ごとの成果報酬か（業務委託・成果報酬の営業とは）
- 台本や研修があるか：未経験なら、最初に教えてもらえるかが大切です
- 相談できる相手がいるか：在宅でも、困ったときに聞ける人がいると続けやすくなります
- 電話代や機材の負担：誰が負担するのかを確認しましょう
よくある質問
Q. 在宅テレアポは未経験でもできますか？
A. 未経験歓迎の募集もあります。ただし、条件はさまざまなので、報酬の決まり方や研修の有無を確認してから始めましょう。
Q. 断られるのがつらいときは、どうすればいいですか？
A. 断られるのは「今回は合わなかった」というお知らせで、あなたの価値とは関係ありません。考え方は断られるのが怖い人へでまとめています。
まとめ
在宅テレアポは、断られる回数が多い・繰り返しが多い・一人で抱えやすいといった理由で、きついと感じられやすい仕事です。一方で、在宅の営業には問い合わせをくれた人と話すオンライン商談などの形もあります。条件を確認し、自分に合う働き方を選びましょう。
自分に合う在宅の営業を知りたい方へ
ツバメセールスラボは、営業未経験の方が、パソコン1台・オンラインで場所にとらわれずに働くための営業を身につける営業のコンサルです。「テレアポ以外の営業も知りたい」といったご相談も、サイトの相談フォームで受け付けています。お返事はメールでお送りします（電話はしません）。
※ご相談の内容によって、オンラインの個別相談をご案内することがあります。無理な勧誘はいたしません。
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