ロープレを一人で練習する方法｜営業の台本・お客様カード・録画・AIで相手がいなくてもできる

この記事は、営業のコンサル「ツバメセールスラボ」が書いています。「ロープレをしたいけれど、相手役を頼める人がいない」「家族に頼むのは恥ずかしい」という方に向けて、営業のロールプレイ（ロープレ）を一人で練習する方法をまとめました。台本の作り方、お客様の反応をランダムに引く「お客様カード」、録画して見返す方法、振り返りシートの例まで、相手がいなくてもできることにしぼっています。

一人ロープレでできること・できないこと

最初に、一人の練習で身につくことと、人との練習が必要なことを分けておきましょう。できることがはっきりすると、練習の目的もしぼりやすくなります。

	内容
一人でできること	決まった言い方を口になじませる／商談の流れを覚える／自分の話し方を客観的に見る／よくある反応への返しを用意する
一人では難しいこと	予想していない反応への対応／相手の表情や間を読みながら話すこと

用意するのは3つの道具

道具	中身	使い方
一人二役の台本	営業とお客様、両方のセリフを書いたもの	声に出して読み、流れを口になじませる
お客様カード	お客様の反応を1枚に1つずつ書いた紙	裏返して引き、出た反応に答える
録画と振り返りシート	スマホやパソコンでの録画と、チェック項目を書いた紙	見返して、次に直すところを1つ決める

方法1：一人二役の台本で、流れを口になじませる

台本は、商談全体ではなく場面を1つにしぼって作るのがコツです。「最初の5分」「料金を伝える場面」「考えますと言われた場面」など、短い場面のほうが続けやすくなります。

話す人	セリフの例（最初の5分）
営業	本日はお時間をいただきありがとうございます。最初に、今日の流れをお伝えしてもよろしいでしょうか。
お客様	はい、お願いします。
営業	まずは〇〇さまのお話を聞かせていただき、そのあとでご案内をさせてください。今回お話を聞いてみようと思ったきっかけは何でしたか？
お客様	家でできる仕事を探していて…。
営業	家でできるお仕事ですね。たとえば、どんなところが気になっていますか？

お客様のセリフも自分で声に出して読むと、「相手からはこう聞こえるんだ」と気づけることがあります。慣れてきたら、台本を見ずに営業のセリフだけ言ってみましょう。言い方の例は営業トークの例文集にもまとめています。

方法2：「お客様カード」で、反応をランダムに引く

台本どおりの練習だけだと、本番で違う反応がきたときに止まってしまいがちです。そこで、お客様の反応を紙に1つずつ書いて裏返し、引いたカードに答える練習をします。

• 前向きな反応：「くわしく聞きたいです」「いいですね」
• 迷いの反応：「ちょっと考えます」「家族に相談したいです」
• 心配の反応：「高いですね」「自分にできるか不安です」

どのカードが出るかわからないので、一人でも「その場で答える」練習になります。迷いの言葉への返し方は「考えます」と言われたら？を参考にしてください。

方法3：録画して「お客様の目」で見返す

オンライン商談で働くなら、本番と同じオンライン会議ツールで、自分だけの会議を開いて録画するのがおすすめです。相手から見える画面のまま確認できます。スマホを立てて撮るだけでも十分です。

見返すときは、自分ではなくお客様になったつもりで見ます。最初は恥ずかしく感じますが、話すスピードや口ぐせなど、自分では気づきにくいところがよくわかります。顔を見るのがつらいときは、音声だけ聞くところから始めても大丈夫です。

方法4：対話型のAIにお客様役を頼む

3つの道具とは別に、文字や音声でやり取りできる対話型のAIに、「家でできる仕事を探している人の役をしてください」とお願いして、練習相手になってもらう方法もあります。予想していない返しがくるので、カードとは違う練習になります。

ただし、実在のお客様の名前や連絡先などの個人情報は入力しないでください。仕事で使っている台本や料金表など、社外に出せない資料も入力しないでください。また、AIの反応は実際のお客様と違うこともあるので、「話す練習の相手」として使うくらいがちょうどよいでしょう。

振り返りシートの例

録画を見たあとは、次のような項目で振り返ります。全部を直そうとせず、次に直すところを1つだけ決めるのがポイントです。

項目	見るポイント	メモの例
最初の10秒	表情はやわらかいか、あいさつははっきりしているか	声が小さい。最初の一言だけ大きめに
話すスピード	早口になっていないか、間をとれているか	説明のところで早くなる
口ぐせ	「えーと」「なんか」が多くないか	「えーと」が5回
質問の数	自分が話しすぎていないか、相手に聞けているか	質問は2つ。もう1つ増やす
次に直す1つ	上の中から1つだけ選ぶ	次は説明の前に一呼吸おく

1回15分でできる、一人ロープレの流れ

1. 5分：台本を声に出して読む（その日に練習する場面を1つ決める）
2. 5分：録画しながら、お客様カードを引いて答える
3. 5分：録画を見て、振り返りシートに書く（次に直すところを1つ決める）

短い時間でも、くり返すうちに言い方と流れが口になじんでいきます。一人の練習に慣れてきたら、家族や友人に相手役をお願いする練習にも進んでみましょう。人との練習のやり方は営業ロールプレイのやり方（家族や友人と10分でできる練習）、独学全体の進め方は営業を独学で身につけるにはでまとめています。

よくある質問

Q. 家族がいて、声を出して練習するのが恥ずかしいです。

A. 小さな声でも、口を動かして言うだけで練習になります。家族が出かけている時間や、止めた車の中などを使う方法もあります。文字で台本を書いて読むだけの日があっても大丈夫です。

Q. 台本どおりに言うと、棒読みになってしまいます。

A. 最初は棒読みでかまいません。流れを覚えたら、台本を見ずに「自分の言葉」で言いかえてみましょう。言いたいことの順番さえ合っていれば、言葉は多少変わっても問題ありません。

Q. どのくらい続ければ、本番で話せるようになりますか？

A. 必要な練習の量は人によって大きく違います。回数よりも、毎回「次に直すところを1つ」決めて、そこを意識して練習できているかを大切にしてください。

あわせて読みたい：営業を個人で習う方法（マンツーマンで学ぶ前に確認したい5つのこと）

まとめ

営業のロープレは、一人二役の台本・お客様カード・録画と振り返りシートの3つがあれば、相手がいなくても練習できます。場面を1つにしぼり、1回15分で「読む・答える・見返す」をくり返す。直すところは毎回1つだけ。一人で土台を固めておくと、人との練習や本番の商談で、相手の話に集中しやすくなります。