この記事は、営業のコンサル「ツバメセールスラボ」が書いています。オンライン秘書の講座を修了したのに、最初のクライアントがまだ決まっていない方に向けて、講座のあとにやることを順番にまとめました。売る作業の決め方、見本の作り方、応募文、面談、報酬の決め方、契約の前に文章で残すことまでを書いています。
講座の選び方はオンライン秘書講座・スクールの料金比較に、申し込む前の注意点はオンライン秘書スクールの選び方にまとめています。この記事は「受講を終えたあと」に絞った内容です。契約や情報の扱いの部分は、厚生労働省の「自営型テレワークの適正な実施のためのガイドライン」、公正取引委員会のフリーランス法の資料、総務省のテレワークセキュリティの資料を、いずれも2026年10月16日に確認して書いています。この記事に広告リンクはありません。

講座は修了して、修了証ももらいました。でも、応募しても返事が来なかったり、面談まで進んでも決まらなかったりで…。何が足りないのか、自分ではわからなくなってきました。

講座のあとに止まってしまう人は少なくないよ。オンライン秘書は「できることが広い」仕事だから、相手から見ると何を頼めばいいかがわかりにくいんだ。売る作業をしぼって、見本を見せて、条件を文章で決める。この順番で一つずつ整えていこう。
講座のあと、最初の仕事までの流れ
最初のクライアントが決まるまでを、7つの段階に分けました。どこで止まっているかがわかると、次にやることが見えてきます。
| 段階 | やること | できあがるもの |
|---|---|---|
| 1. 売る作業を決める | 学んだ中から、最初に引き受ける作業を3つにしぼる | 作業のメニュー表 |
| 2. 見本と自己紹介を作る | 作業の見本と、働ける時間・使えるツールを1枚にまとめる | 見本の資料とプロフィール |
| 3. 声をかける先を探す | 講座の制度、募集、知り合い、直接の4つから探す | 声をかける先のリスト |
| 4. 応募・提案する | 相手の困りごとから書き、小さなお試しを出す | 応募文の型 |
| 5. 面談で条件を合わせる | 範囲、時間帯、ツール、情報の扱い、報酬を確かめる | 面談メモ |
| 6. 報酬を決める | 作業を数えて時間にし、報酬の形を選ぶ | 見積もり |
| 7. 条件を文章で残す | 決めたことをメールなどで送り、確認してもらう | 条件の確認メール |
応募しても返事が来ないなら1〜4、面談で決まらないなら5〜6を見直すのが近道です。
手順1:最初に引き受ける作業を3つにしぼる
講座ではたくさんの作業を学びます。けれど応募文やプロフィールに全部並べると、相手は「結局、何を頼めばいいのか」がわかりません。最初は相手の困りごとがはっきりしている作業を3つにしぼり、そのうち1つを、小さく試してもらえる形にします。
| 作業 | 相手の困りごと | お試しの形の例 |
|---|---|---|
| 日程調整 | 打ち合わせの調整のやりとりに時間を取られる | 2週間、日程調整の連絡だけを担当 |
| メール・問い合わせの一次対応 | 返事が遅れて、お客様を待たせてしまう | よくある問い合わせの返信文を5つ作り、一次返信を担当 |
| 請求書・見積書の作成 | 月末に事務作業がたまる | 1か月分の請求書の作成と送付 |
| 顧客リスト・データの整理 | 名刺や問い合わせの情報がばらばらで探せない | 決まった件数をスプレッドシートにまとめる |
| SNSやブログの予約投稿 | 投稿の作業が後回しになる | 用意された原稿と画像の予約投稿を1か月分 |
当メディアの整理です。自分が講座で学んだこと、前の仕事で慣れていることから選んでください。事務や接客、経理などの経験は、そのまま強みになります。
手順2:見本と自己紹介を用意する
オンライン秘書の仕事は、デザインのように作品を見せにくい仕事です。そこで「頼んだら、こういう形で返ってくる」とわかる見本を用意します。架空の内容でかまいません。架空のものはそうとわかるように書き、実在の人や会社の情報は入れないようにします。
- 作業の手順書:日程調整や請求書作成の流れを、ほかの人が読んでもわかるように書いたもの
- 管理表:スプレッドシートで作った、予定や顧客情報の管理表のひな形
- メールの文面集:日程の候補を出すとき、お礼、催促など、よく使う文面のひな形
- 作業報告の見本:1週間にやったこと、残っていること、相談したいことをまとめた報告文
自己紹介には、学んだ講座の名前より、相手が気にすることを先に書きます。作業できる曜日と時間帯、チャットへの返信の目安、使えるツール、前の仕事で担当していたことの4つです。見本の作り方は実務経験なしでも作れるポートフォリオ、プロフィールの整え方は仕事につながるSNSプロフィールにあります。

作業報告の見本まで作るんですか。そこまでしている人、あまりいない気がします。

用意しておくと、相手に伝わりやすくなるよ。頼む側がいちばん不安なのは「家で何をしているか見えない」ことなんだよ。報告の見本があると、任せたあとのやりとりが想像できる。それだけで、返事をもらえる確率が変わることがあるよ。
手順3:声をかける先を4つに分けて探す
1か所だけを見ていると、待つ時間が長くなりがちです。次の4つを並行して動きます。
- 講座の案件制度やコミュニティ:受講した講座にある場合は、使える条件(修了が前提か、期間はいつまでか)を先に確かめます。講座ごとの違いはオンライン秘書講座の比較や秘書パスポートとLightUpSecretaryの比較、日本フリーランス秘書協会の講座にまとめています
- 在宅の秘書・事務の募集:求人サイトやクラウドソーシングの募集です。クラウドソーシングでは、報酬から手数料が引かれる形が多いので、手取りで考えます。面談の受け方はクラウドワークスの面談で選ばれる話し方にあります
- 知り合いや前の職場:「家で事務の仕事を受けられるようになりました」と伝えるだけで、話が出てくることがあります
- 個人事業主や小さな会社への直接の提案:SNSで発信している個人事業主の中には、事務作業に追われていることを投稿している人もいます。困りごとが見えている相手には、直接提案することもできます
募集サイト以外の探し方はクラウドソーシング以外で仕事を取る方法、直接連絡するときの文面は直接提案するときの文面例にくわしく書いています。
手順4:応募文は「困りごと→できること→時間→お試し」の順に
返事が来ない応募文は、学んだことを並べて終わっている形になりがちです。読む側が知りたいのは、自分の何が楽になるかです。ここでは、SNSで発信している個人事業主に直接送る例を挙げます。
「いつも発信を拝見しています。セミナーの申し込み対応と入金の確認に時間がかかっている、という投稿が気になりご連絡しました。私はオンライン秘書の講座で、スプレッドシートでの申込者の管理と、定型メールの作成を学びました。前職では経理の事務をしていたので、入金の照合にも慣れています。平日の10時から16時はチャットに1時間以内で返信できます。まずは次回のセミナー1回分だけ、申込者の管理と案内メールの送付をお試しで担当させていただけないでしょうか。進め方の見本をお送りします。」
送る前に、次の4つを確かめておきましょう。
- 相手の名前と、募集や投稿のどこを読んだかが入っているか
- 引き受ける作業が1つか2つにしぼれているか
- 作業できる時間帯と返信の目安が書いてあるか
- 最後に、小さく始める提案と、次にやることが書いてあるか
文の組み立ては提案文の書き方に、テストの作業を頼まれたときの進め方はテスト案件の進め方にあります。
手順5:面談では、働き方の条件を合わせる
オンライン秘書は、相手の仕事の中に入って動く仕事です。面談はスキルを見せる場であると同時に、働き方の条件が合うかを確かめる場でもあります。次の項目をメモして臨みましょう。
| 確かめたいこと | 聞き方の例 |
|---|---|
| 任される範囲 | 最初にお願いしたい作業はどれですか。逆に、お願いしない作業はありますか |
| 時間帯と返信 | 連絡はどの時間帯が多いですか。急ぎのときは、どのくらいで返事が必要ですか |
| 使うツール | チャット、カレンダー、表計算は何を使っていますか。アカウントはどのように共有しますか |
| 情報の扱い | お客様の個人情報を扱いますか。保存のしかたや、終わったあとの消し方に決まりはありますか |
| 報酬の形 | 時給、月額、作業ごとのどれで考えていますか。締め日と支払日はいつですか |
| お試しと見直し | 最初の期間はどのくらいにしますか。何か月後に作業量を見て相談できますか |
面談の進め方はクライアントとの初めての打ち合わせ、オンラインで話す前の準備はオンライン商談の事前チェックリストにあります。選ばれなかったときは断られたときの見直し方を参考にしてください。
手順6:報酬は作業量から決める
オンライン秘書の報酬は、時給、月額の固定、作業ごとの3つの形がよく見られます。どの形でも、最初に作業を数えておくと、話がずれにくくなります。
- 作業を数える:日程調整が週に何件、請求書が月に何通、というように数えます
- 時間にする:1件あたりの時間をかけて、月に何時間かかるかを出します
- 報酬の形を選ぶ:作業量がまだ読めないうちは時給、決まってきたら月額、というように変えていく方法もあります
- 月額のときは上限の時間を決める:「月〇時間まで。超えるときは事前に相談」と書いておくと、作業が増えすぎるのを防げます
- 時給に直して確かめる:月額や作業ごとの報酬も、かかった時間で割って、自分の時間単価を確かめます
オンライン秘書の報酬の相場について、公的な統計で確かめられる数字は見つけられませんでした(2026年10月16日時点)。そのため、この記事では金額の目安は書いていません。報酬は作業の中身や条件によって、人によって大きく変わります。考えるときは、同じような作業の募集をいくつか見比べてください。見積もりの出し方ははじめての見積もりと値段の決め方にまとめています。

最初は実績がないので、お試しは無料にしたほうが選ばれやすいでしょうか。

気持ちはわかるけど、無料だと範囲や期限があいまいになりやすいんだ。お試しでも、期間と作業と金額を決めておくほうが、相手も評価しやすいし、続けてもらうときの話もしやすくなるよ。金額を小さくするかどうかは、自分の時間とのバランスで決めよう。
手順7:契約の前に、条件を文章で残す
家で仕事を受けて働く形について、厚生労働省は「自営型テレワークの適正な実施のためのガイドライン」を出しています(2026年7月に一部改正の表示あり)。自営型テレワークは「注文者から委託を受け、情報通信機器を活用して主として自宅又は自宅に準じた自ら選択した場所において、成果物の作成又は役務の提供を行う就労」と定義されています(法人の形で行う場合や、他人を使用している場合は除くとされています)。ガイドラインは注文する側が守ることを示したもので、注文者は次の事項を明らかにした文書を交付することとされています(電子メールなどでもよいとされています)。
- 注文者の氏名・名称、所在地、連絡先と、委託した自営型テレワーカーの氏名・名称
- 注文年月日
- 注文した仕事の内容
- 報酬額、報酬の支払期日と支払方法
- 注文した仕事にかかる諸経費の取扱い
- 成果物の納期(役務の提供のときは、提供する期日または期間)
- 成果物の納品先と納品方法
- 成果物の内容を検査する場合は、検査を完了する期日(検収日)
- 契約条件を変更する場合の取扱い
- 成果物が不完全だった場合や納入が遅れた場合などの取扱い(補修が求められる場合の取扱いなど)
- 成果物にかかる知的財産権の取扱い
- 業務上知り得た個人情報と、注文者などに関する情報の取扱い
報酬の支払期日については、注文者が成果物を検査するかどうかを問わず、成果物を受け取った日または役務の提供を受けた日から数えて「30日以内とし、長くても60日以内とすること」と書かれています。注文者は、条件を書いた文書やメールを3年間保存することともされています。個人情報については、契約の範囲外での利用の禁止、保管、仕事が終わったあとの消去などの安全管理に関する事項を、注文者があらかじめ明らかにしておくこととされています。
また、2024年11月1日に施行されたフリーランス・事業者間取引適正化等法では、業務委託をした事業者は取引条件を書面等で明示することとされ、公正取引委員会のQ&Aでは、従業員を使用していない発注者もこの明示が必要だと説明されています。明示は電子メールやチャットでもよいとされています。どの決まりがどの相手にかかるかは、発注する側の条件で変わるので、当サイトでは個別の取引については判断していません。
受ける側としては、相手から文書が来なくても、面談で決めた作業の範囲、報酬、支払日、上限の時間、情報の扱いを、自分からメールで送って「この内容でよいか」を確認してもらうと安心です。上の12項目は、そのまま確認メールの項目として使えます。契約や支払いで困ったときは、弁護士に無料で相談できる「フリーランス・トラブル110番」があり、公正取引委員会のページでも紹介されています。
アカウントやパスワードの扱いも決めておく
オンライン秘書は、相手のメールやカレンダー、会計ソフトなどを使わせてもらうことがあります。パスワードの受け渡し方、使う端末、作業が終わったときの権限の外し方は、最初に決めておきましょう。総務省は、企業がテレワークをするときのセキュリティについて「テレワークセキュリティガイドライン」(第5版、令和3年5月)と「中小企業等担当者向けテレワークセキュリティの手引き(チェックリスト)」(第3版、令和4年5月)を公開しています。2025年より前に出された版で、企業向けの資料ですが、自分の作業環境を見直すときの参考になります。
最初の1か月:続けて頼まれるために
最初の仕事が決まったら、次は続けて頼んでもらうことです。オンライン秘書の仕事は、続くほど相手の仕事の流れがわかり、任される範囲が広がりやすくなります。
- 決まった曜日に作業報告を送る:手順2で作った報告の見本を、そのまま使います
- 手順書を自分で作る:任された作業の流れを書き残しておくと、ミスが減り、相手にも安心してもらえます
- わからないことは、まとめて聞く:1件ずつ聞くより、時間を決めてまとめて聞くほうが相手の手を止めません
- 見直しの時期に作業量を伝える:最初に決めた時期に、かかった時間と作業の件数を数字で伝え、報酬や範囲を相談します
続けて頼まれる関係のつくり方は継続案件につなげる納品のしかた、報酬の見直しの切り出し方は単価の上げ方にまとめています。
学んだあと仕事を取るには:講座の支援と、自分でやる営業を分ける
ここまでが、営業のコンサルとして見た「自分でやる営業」です。講座によっては、仕事を取るところの支援がついています。両方を分けておくと、講座の支援を待つだけの時間が減ります。
講座の支援でできること(講座によって違います)
- 仕事の探し方や、提案文・プロフィールの書き方を学ぶ
- 提案文やプロフィールの添削、面談の練習を受ける
- 講座の案件制度や、運営会社が案内する募集に応募する
どの講座にどんな支援があるかは、オンライン秘書講座の比較の「受講後の仕事の入口」の表にまとめています。支援の条件や期限は講座ごとに違うので、修了前に確かめておきましょう。分野をまたいだスクールの支援の違いはスクールの仕事サポート比較、オンラインスクール全体はオンラインスクール比較のまとめから探せます。
自分でやる営業
- 売る作業を3つにしぼり、見本と自己紹介をそろえる(手順1・2、未経験のポートフォリオの作り方)
- 4つの探し方を並行して、困りごとから書いた応募文を送る(手順3・4、提案文の書き方)
- 面談で条件を合わせ、作業量から報酬を決める(手順5・6、はじめての見積もりと値段の決め方)
- 決めたことを文章で残し、最初の1か月で続けて頼まれる形をつくる(手順7)
応募を続けているのに決まらないときは、スクール卒業後に仕事が取れないときの見直し方で、どこでつまずいているかを順番に確かめてみてください。修了してすぐの過ごし方は卒業後1か月でやることにもまとめています。
よくある質問
実績がゼロでも、応募して大丈夫ですか?
大丈夫です。ただし「講座を修了しました」だけでは、相手は判断しにくいものです。手順2の見本(手順書、管理表、文面集、作業報告)を用意し、小さなお試しから提案すると、実績がなくても話を聞いてもらいやすくなります。
子育て中で、作業できる時間が限られています。
作業できる時間帯と、連絡に返事ができる時間帯を、応募の段階ではっきり書いておきましょう。時間の制約を先に伝えておくほうが、あとで条件が合わずに困ることを防げます。子育てしながら在宅で働く営業の考え方は子育て中の在宅の営業にもまとめています。
講座の案件制度があれば、自分で営業しなくてもいいですか?
制度があっても、仕事が決まるかどうかは応募文や面談の中身に左右されます。制度の条件や件数は講座ごとに違い、紹介があるとも限りません。制度を使いながら、ほかの探し方も並行して進めるのがおすすめです。
お客様の個人情報を扱うのが不安です。
厚生労働省のガイドラインでは、個人情報の安全管理に関する事項(契約の範囲外での利用の禁止、保管、仕事が終わったあとの消去など)を、注文者があらかじめ明らかにしておくこととされています。面談で扱いを確かめ、決まったことを文章で残しておきましょう。わからないことは、受ける前に相手に聞くのがいちばん確かです。
まとめ
オンライン秘書の講座のあと、最初の仕事を取るまでの流れは、売る作業を3つにしぼる、見本と自己紹介を作る、4つの探し方を並行する、困りごとから応募文を書く、面談で条件を合わせる、作業量から報酬を決める、条件を文章で残す、の7つです。返事が来ないなら前半、面談で決まらないなら後半を見直してみてください。
契約の前には、厚生労働省のガイドラインの12項目を参考に、作業の範囲、報酬、支払日、情報の扱いをメールで確認しておくと安心です。講座の支援は入口づくりに使い、その先の声かけと提案は自分の営業として進めましょう。収入は人によって大きく変わるので、まずは1件を続けて頼まれる形にすることを目標にしてみてください。
講座のあと、最初のクライアントを取るところが不安な方へ
ツバメセールスラボは、営業未経験の方が、パソコン1台・オンラインで場所にとらわれずに働くための営業を身につける営業のコンサルです。「応募しても返事が来ない」「面談で何を話せばいいかわからない」「報酬をどう決めればいいか相談したい」といったご相談を、サイトの相談フォームで受け付けています。特定の講座を無理にすすめることはありませんので、気軽にメッセージをお送りください。
※ご相談の内容によって、オンラインの個別相談をご案内することがあります。無理な勧誘はいたしません。
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出典(いずれも2026年10月16日確認)
- 厚生労働省「自営型テレワークの適正な実施のためのガイドライン」掲載ページ(本文「R8.7一部改正」の表示)
- 厚生労働省委託事業 HOME WORKERS WEB「このサイトについて」(自営型テレワークの定義と、除かれる場合)
- 厚生労働省 自営型テレワークの適正な実施のためのガイドライン 本文(PDF)(定義、契約条件の文書明示の事項、文書の保存、報酬の支払期日、個人情報・機密情報の取扱い、フリーランス法との関係)
- 厚生労働省 自営型テレワークの適正な実施のためのガイドライン 概要(PDF)
- 公正取引委員会:フリーランスの取引適正化に向けた公正取引委員会の取組(施行日、フリーランス・トラブル110番)
- 公正取引委員会 フリーランス・事業者間取引適正化等法 Q&A(従業員を使用していない発注者の明示、電子メール等での明示)
- 総務省「テレワークにおけるセキュリティ確保」(テレワークセキュリティガイドライン第5版、中小企業等担当者向けテレワークセキュリティの手引き(チェックリスト)第3版)
どのスクールも、仕事の獲得や収入を約束するものではありません。料金・内容・キャンペーンは変わることがあります。


