SNS運用代行の案件が取れない人へ｜最初の1件を取る営業の手順と文例

この記事は、営業のコンサル「ツバメセールスラボ」が書いています。SNS運用代行やインスタ運用代行のスクールを卒業したのに、まだ1件も案件が取れていない方に向けて、最初の1件を取るまでの営業の手順を順番に書きました。提案先の選び方から、DMの文例、打ち合わせ、見積もり、続けてもらうための報告まで、そのまま使える形にしています。

スクールの情報は、2026年10月14日に公式サイトで確認した内容だけを載せています。スクールを比べる記事ではないので、スクール選びから考えたい方はオンラインスクールの比較（ハブページ）やSNS運用スクールの比較をご覧ください。

案件が取れないときに多い3つのつまずき

卒業後に止まってしまう方の相談を聞くと、つまずく場所はだいたい次の3つに分かれます。自分がどこで止まっているかを先に確かめると、やることがはっきりします。

1. 提案する相手が決まっていない

「SNSに困っている人」は世の中にたくさんいます。ただ、相手が広すぎると、DMの1行目が書けません。最初の1件は、話を聞いてもらいやすい相手から選ぶほうが進みます。

2. 「運用代行します」とだけ伝えている

お店の人にとって、運用代行は「何をしてくれるのか、いくらかかるのか、何が変わるのか」が見えにくいサービスです。相手のアカウントを見たうえで「ここをこう変えると、こうなりそう」と具体的に言えると、返事をもらえる確率が上がります。

3. 応募と待ちだけになっている

クラウドソーシングの応募も大事な入り口ですが、応募だけだと選ばれるのを待つことになります。自分から相手を選んで声をかける営業も混ぜていきましょう。クラウドソーシング以外の入り口はクラウドソーシング以外で仕事を取る方法にまとめています。

職種を問わず、卒業後に仕事が決まらないときの見直し方はスクールを卒業しても仕事が取れないときでも書いています。

最初の1件を取るまでの流れ

営業の流れを先に一覧にしておきます。どの段階も、1回でうまくいく必要はありません。止まったら、ひとつ前の段階に戻って直します。

段階	やること	できたかどうかの目安
1. 相手を選ぶ	知人・地域の店舗・個人事業主から、声をかける候補を書き出す	名前とアカウントが並んだリストがある
2. 見立てる	候補のアカウントを見て、良いところと直せるところをメモする	1社ごとに「一言で伝えられる改善点」がある
3. 声をかける	紹介のお願い、DM、メールを送る	送った日と返事の有無を記録している
4. 話を聞く	初回の打ち合わせで、目的・今の困りごと・使える時間を聞く	相手が何をゴールにしているか言える
5. 見積もる	やる範囲と作業時間から金額を組み立て、書面で出す	範囲・回数・期間・金額が1枚にまとまっている
6. 続けてもらう	毎月の報告で、やったこと・数字・次の案を伝える	相手から次の月の相談が来る

提案先の選び方：最初は「話を聞いてもらえる相手」から

最初の1件は、大きな会社より、決める人と直接話せる相手のほうが進みやすいです。候補は次の3つの中から探します。

提案先	向いている理由	気をつけたいこと
知人の紹介	最初から信頼がある。話を聞いてもらいやすい	なあなあになりやすい。範囲と金額は書面で決める
地域の店舗	店主が決める人であることが多い。実際に足を運んで様子を見られる	忙しい時間帯の連絡は避ける。営業お断りのお店もある
個人事業主	SNSが集客の中心で、困りごとがはっきりしていることが多い	予算が限られやすい。小さな範囲から始める提案が合う

知人の紹介：「仕事をください」ではなく「こういう人を知りませんか」

友人や前の職場の人に、いきなり「運用させて」と頼むと、相手は断りづらくて困ってしまいます。おすすめは、自分ができることと、合いそうな相手の特徴を伝えて、知り合いにいないか聞く形です。紹介してもらえたら、紹介してくれた人には経過をひとこと報告しましょう。次の紹介につながりやすくなります。

地域の店舗：自分が客として知っているお店から

通っている美容室、カフェ、整体、教室など、自分が客として良さを知っているお店は、提案の中身が具体的になります。「このメニューがおいしいのに、写真が少ない」といった、お客さんの目線で気づいたことは、店主にも伝わりやすい材料です。

個人事業主：SNSを見て予約や問い合わせを受けている人

エステ、ネイル、パーソナルトレーナー、ハンドメイド作家など、インスタのプロフィールに「予約はDMから」と書いている人は、SNSが仕事の入り口になっています。困りごとがはっきりしている一方で、使える予算は人によって違います。「全部おまかせ」より「月の投稿の一部だけ」「プロフィールとハイライトの整理だけ」といった小さな提案から入るほうが合うことが多いです。

現状の見立て方：アカウントのどこを見るか

声をかける前に、相手のアカウントを10分ほど見て、メモを作ります。ここで見たことが、そのままDMの中身と打ち合わせの話題になります。見る場所は次のとおりです。

見る場所	見るポイント	提案のときの言い方の例
プロフィール	何のお店か、どこにあるか、予約や問い合わせの方法がすぐわかるか	「初めての方が予約の方法にたどり着きやすくなるよう、プロフィールの順番を整えられそうです」
最近の投稿の頻度	最後の投稿がいつか。間が空いている時期がないか	「投稿の間が空く時期の分を、下書きでご用意できます」
投稿の中身	お店の強み（メニュー、人柄、雰囲気）が伝わるか。同じ種類の投稿ばかりでないか	「スタッフさんの紹介やお客さまの声の投稿があると、初めての方も安心しやすいと思いました」
写真と文字	1枚目で何の投稿かわかるか。文字は読みやすいか	「1枚目に内容がわかる文字を入れると、保存してもらいやすくなります」
ハイライト	メニュー・料金・アクセス・よくある質問がまとまっているか	「メニューとアクセスをハイライトにまとめると、DMでの質問が減るかもしれません」
コメント・DMへの返し方	コメントに返事をしているか。問い合わせへの導線があるか	（打ち合わせで聞く。外からは見えない部分なので決めつけない）

大事なのは、ダメ出しにしないことです。外から見えるのは一部だけで、お店には事情があります。フォロワー数だけで「伸びていない」と決めつけず、SNSの目的は打ち合わせで聞きましょう。「良いところ」を1つ、「こうするともっと伝わりそう」を1つ、の組み合わせで伝えると、相手も受け取りやすくなります。

DM・メールの文例

文面は、短く、相手のことを先に書くのが基本です。同じ文面を一度にたくさん送ると、相手にも伝わってしまいますし、迷惑と受け取られるおそれもあります。1件ずつ、見立てのメモをもとに書き換えてください。

文例1：知人に紹介をお願いする（LINEなど）

〇〇さん、お久しぶりです。△△です。

最近、お店や個人で仕事をしている方のインスタ運用のお手伝いを始めました。投稿の作成や、プロフィールの整え方などをお手伝いしています。

もし〇〇さんのまわりに、「インスタをやりたいけど手が回らない」という方がいたら、話だけでも聞かせてもらえないかなと思って連絡しました。思い当たる方がいなければ、気にしないでくださいね。

文例2：地域の店舗にインスタのDMで声をかける

はじめまして。〇〇市でSNS運用のお手伝いをしている△△と申します。突然のご連絡、失礼いたします。

先日お店に伺い、□□がとてもおいしかったので、インスタも拝見しました。季節のメニューの投稿が素敵だと感じました。

一方で、初めての方向けに、メニューと予約の方法がひと目でわかるまとめがあると、来店のきっかけが増えるかもしれないと思いました。

もしご興味があれば、15分ほどお話を伺えないでしょうか。お店のご都合を優先します。ご不要でしたら、このメッセージは読み流していただいて大丈夫です。

文例3：個人事業主にメールで送る

件名：インスタのプロフィールについてのご提案（△△）

〇〇様

はじめまして。SNS運用のお手伝いをしている△△と申します。〇〇様のインスタを拝見し、施術のビフォーアフターの投稿がとてもわかりやすいと感じました。

拝見していて、プロフィールから予約ページへの流れを少し整えると、新しいお客さまが予約まで進みやすくなりそうだと思いました。気づいた点を3つほど、簡単なメモにまとめています。

ご迷惑でなければ、メモをお送りしてもよろしいでしょうか。費用がかかるお話を、こちらから無理に進めることはありません。

△△（氏名）／連絡先：〇〇〇／自分のインスタ：〇〇〇

メールで送るときは、自分の名前と連絡先をはっきり書き、「不要です」と返事が来たら、それ以上は送らないようにしましょう。サイトに「営業メールお断り」と書いてある相手には送らないでください。お店や会社への直接の提案の文例は、ほかの職種の例も含めてお店や会社に直接提案するときの文例にまとめています。文章の組み立て方は提案文の書き方も参考にしてください。

返事が来ないとき、断られたとき

返事がないのは、忙しくて見ていないだけのことも多いです。少し日を空けて1回だけ短く送り直し、それでも返事がなければ、そのお店はいったん終わりにします。断られた理由が聞けたら、次の提案の材料になります。送り直しの文例は営業のフォローの送り方に、断られたあとの立て直しは提案を断られたときの考え方に書いています。

初回の打ち合わせで聞くこと

返事が来て話を聞けることになったら、最初の打ち合わせは「提案する場」ではなく「聞く場」にします。運用のアイデアは、相手の話を聞いてからのほうが的外れになりません。聞いておきたいことは次のとおりです。

1. インスタで、最終的に増やしたいものは何ですか（予約、来店、問い合わせ、求人の応募、常連さんへのお知らせなど）
2. 今、SNSで一番困っていることは何ですか
3. 今は誰が、どのくらいの時間をかけて投稿していますか
4. これまでに試して、うまくいったこと・いかなかったことはありますか
5. お店の強みや、お客さまによく褒められることは何ですか
6. 写真や動画は、誰が撮れますか。素材はどう受け取れますか
7. 投稿の前に、確認したい人はいますか（店主、本部、家族など）
8. 投稿してはいけないこと、気をつけたいことはありますか
9. いつ頃から、どのくらいの期間で考えていますか
10. SNSにかけられる予算は、だいたい決まっていますか

予算は「無理のない範囲でご提案したいので」と添えると聞きやすくなります。答えにくそうなら、範囲の違う案を2つ出して選んでもらう方法もあります。

打ち合わせの準備や進め方はクライアントとの初めての打ち合わせ、質問の考え方は営業のヒアリングの基本で詳しく書いています。お金の話の切り出し方は営業で値段の話をするコツも参考にしてください。

見積もりの考え方：範囲・作業量・時間から組み立てる

SNS運用代行の値段は、やる範囲や地域、相手の業種でかなり変わります。ネットで見かける「相場」の数字をそのまま使うと、自分の作業時間に合わず、あとで苦しくなることがあります。そこで、相場から決めるのではなく、自分の作業から組み立てる方法をおすすめします。

手順1：やる範囲を書き出す

作業	決めておくこと
投稿の作成	月に何本か。画像だけか、リール（動画）も含むか
文章（キャプション）	誰が書くか。ハッシュタグの選定も含むか
写真・動画の素材	相手が用意するか、自分が撮りに行くか
投稿の作業	自分が投稿するか、相手が投稿するか（ログイン情報の扱いも含む）
コメント・DMの対応	含むか、含まないか。含むなら返す時間帯
分析と報告	月に何回、どの形で報告するか
修正	1投稿につき何回まで直すか
打ち合わせ	月に何回、何分くらいか

手順2：1つずつの作業時間を測る

自分のアカウントや練習用の投稿で、1投稿を作るのに何時間かかるかを実際に測っておきます。スクールの課題で作った投稿の時間を思い出すのでも構いません。慣れないうちは、思っているより時間がかかるものです。打ち合わせ、確認の連絡、修正、報告書の作成の時間も忘れずに足します。

手順3：時間に、自分で決めた時間単価をかける

計算の形は次のとおりです。

• 月の作業時間 ＝（1投稿の作成時間 × 本数）＋ 修正の時間 ＋ 打ち合わせ・連絡の時間 ＋ 報告の時間
• 見積もりの金額 ＝ 月の作業時間 × 自分で決めた時間単価

時間単価は、生活に必要な金額や、使える時間から自分で決めます。決めた金額が相手の予算に合わないときは、単価を下げる前に、範囲を減らすことを考えましょう。「投稿の本数を減らす」「写真は用意してもらう」「報告は月1回にする」などです。単価を下げると、あとから上げるのに苦労しやすくなります。

手順4：最初は期間を区切って提案する

実績がないうちは、「まず2〜3か月」のように期間を区切った提案にすると、相手も頼みやすくなります。期間の終わりに、続けるか、範囲を変えるかを一緒に決める、と最初に伝えておきます。無料で引き受けるかどうかは慎重に考えてください。無料にすると、範囲があいまいになりやすく、次の値段の話もしにくくなります。条件をつけたお試しの価格にするなら、「何か月まで」「何をするか」「その後の金額」を書面に残しておきましょう。

最初の見積もりの出し方は、職種をまたいではじめての見積もりと値段の決め方にまとめています。

続けてもらうための報告のしかた

最初の1件が取れたら、次の目標は「続けてもらうこと」です。運用代行は、すぐに大きな変化が出るとは限りません。だからこそ、毎月の報告で「何をして、何が見えて、次に何をするか」を伝えることが、続けてもらう理由になります。

報告の項目	書くこと
今月やったこと	投稿した本数、作った投稿の一覧、整えたプロフィールなど
数字	インサイトで見られる数字のうち、最初に決めた目的に近いもの（保存数、プロフィールへのアクセス、リンクのタップなど）。先月との比べ方も書く
反応が良かった投稿	どの投稿が、なぜ見られたと考えるか
お店の側の変化	「インスタを見て来た」というお客さまの声があったかを、店主に聞いて書く
来月の案	続けること、変えること、試してみたいことを2〜3個
相談したいこと	素材がほしい、イベントの予定を知りたい、など

数字が下がった月も、隠さずに書きます。そのうえで「なぜそうなったと考えるか」「来月どう変えるか」を添えれば、信頼はむしろ深まります。報告は長くなくて大丈夫です。1枚にまとめ、打ち合わせで5分ほど説明できる量にしましょう。

数字は季節やお店の事情でも動くので、わかることとわからないことを分けて伝えましょう。続けてもらうための関わり方はリピートしてもらえる人がやっていることでも書いています。

スクールの支援でできることと、自分でやる営業を分ける

スクールの中には、営業や案件獲得をカリキュラムで扱うところもあります。たとえば、デイトラの「Instagram運用代行エキスパートコース」の公式ページでは、5つのSTEPのうちSTEP03が「営業・案件獲得編」で、「営業手法・応募文・アポイント・ヒアリング・提案・契約など」を学ぶと書かれています。料金は99,800円（税込）、カリキュラムは70日分、メンターによる学習サポートは1年間です。案件の紹介については、公式ページでは確認できませんでした（2026年10月14日に公式サイトで確認）。デイトラ全体についてはデイトラの評判と受講前に確かめたいこともご覧ください。

スクールで学べるのは、営業のやり方や文面の型です。一方で、どの相手を選ぶか、実際に送るか、断られても次に進むかは自分でやるしかありません。ここを分けて考えると、「スクールで習ったのに取れない」というもやもやが、「次は何をすればいいか」に変わります。

スクールごとの仕事の支援の違いはスクールの仕事サポートの比較、女性向けのSNS運用代行スクール2校の違いはリモラボとスキルスキップの比較で整理しています。実績がないうちの見せ方は実績がないときのポートフォリオの作り方と仕事につながるSNSプロフィールの書き方を参考にしてください。

よくある質問

実績がゼロでも、お店に提案していいのでしょうか？

提案すること自体は問題ありません。ただ、相手は「この人に任せて大丈夫か」を見ています。自分のアカウントの運用、練習で作った投稿、スクールの課題などをまとめて見せられるようにしておきましょう。実績は「まだないので、最初は期間と範囲を区切って」と正直に伝えるほうが、信頼につながりやすいです。実績の作り方ははじめての実績の作り方に書いています。

何件くらいDMを送れば、1件取れますか？

決まった数はありません。相手の選び方、文面、地域、タイミングで大きく変わります。件数を追うより、送った相手と返事の有無、断られた理由を記録して、文面や相手の選び方を少しずつ直していくほうが近道です。この記事では、件数や収入の目安をお約束することはできません。

SNS運用代行の単価の相場はいくらですか？

やる範囲（投稿の本数、動画の有無、撮影、コメント対応、報告）によって中身がまったく違うため、範囲と作業時間から組み立てるのがおすすめです。公開案件の金額の例と作業ごとの見積もりの分け方は、SNS運用代行の単価の考え方と、公開案件の金額の一例にまとめています。

営業がとにかく苦手です。それでも案件は取れますか？

苦手な方でも進められるように、この記事では「書いて送る」形の営業を中心にしました。話すのが苦手なら、打ち合わせの前に聞くことを紙に書いておくだけでも、ずいぶん楽になります。断られるのがこわい気持ちとの付き合い方は断られるのがこわい人の営業でも書いています。

あわせて読みたい：SNS運用代行の提案書の作り方／SNS運用代行の単価の考え方と、公開案件の金額の一例／デイトラのインスタ運用代行コースの料金と卒業後、エストレ卒業後に案件を取る手順、料金非公開のSNS運用代行スクールで確かめる10項目、Lステップ部の中身と仕事につなげる方法／SAKIYOMIの解約・自動更新／SAKIYOMI卒業後に仕事を取るまで

まとめ

SNS運用代行の案件が取れないときは、運用の腕より、営業の順番のどこかで止まっていることが多いです。最初の1件は、知人の紹介、自分が客として知っている地域のお店、SNSで予約を受けている個人事業主から選ぶと進みやすくなります。

声をかける前にアカウントを見立て、良いところと直せるところを1つずつ伝えます。打ち合わせでは目的と困りごとを聞き、見積もりは範囲・作業量・時間から組み立てます。始まったら、毎月の報告で「やったこと・数字・次の案」を伝えていきましょう。どの段階も、うまくいかなかったら一つ前に戻って直せば大丈夫です。

出典（いずれも2026年10月14日確認）

• デイトラ Instagram運用代行エキスパートコース 公式ページ（コース名、料金、カリキュラムの日数、メンターのサポート期間、STEP03「営業・案件獲得編」の内容）

どのスクールも、仕事の獲得や収入を約束するものではありません。料金・内容・キャンペーンは変わることがあります。