クラウドワークスの面談で選ばれる話し方｜30分の流れと、そのまま使える質問リスト

この記事は、営業のコンサル「ツバメセールスラボ」が書いています。クラウドワークスなどで応募したら「一度オンラインでお話しできますか？」と面談に呼ばれた。でも、何を話せばいいかわからない。そんな方に向けて、面談の流れと、選ばれやすい話し方、そのまま使える質問リストをまとめました。

クラウドワークス以外で受けた依頼や、直接の依頼の初回打ち合わせは、クライアントとの初回打ち合わせで受注につなげる話し方で解説しています。この記事では、クラウドワークスで応募したあとの面談で選ばれる話し方をまとめます。

面談で相手が確かめたい3つのこと

1. この人に任せて、ちゃんと仕上がるか：作品や経験、進め方の説明
2. やり取りがスムーズか：返事の早さ、話のわかりやすさ
3. こちらの事情をわかってくれるか：目的や困りごとを聞いてくれるか

30分の面談の流れ

時間の目安	やること	ポイント
最初の3分	あいさつと簡単な自己紹介	長く話しすぎない。今日の流れを一言伝える
10〜15分	相手の話を聞く（ヒアリング）	目的・今の困りごと・理想の状態を聞く
5〜10分	自分にできることを伝える	聞いた内容に合わせて、作品や進め方を説明する
最後の5分	次の進め方を確認する	いつまでに何を送るかを決めて終える

そのまま使える質問リスト

• 「今回、この仕事をお願いしようと思ったきっかけを教えていただけますか？」
• 「完成したものを、どんな場面で使う予定ですか？」
• 「これまでに困ったことや、前回うまくいかなかったことはありますか？」
• 「どんな仕上がりになったら『頼んでよかった』と思えそうですか？」
• 「スケジュールや予算で、決まっていることはありますか？」

面談でやりがちな失敗

• 自己紹介が長い：経歴をすべて話すより、今回の仕事に関係あることだけに絞る
• 料金の話を自分から急ぐ：先に内容と目的をすり合わせてから話すほうが、納得してもらいやすい
• 次の約束をしないで終わる：「〇日までに見積もりをお送りします」と決めて終える

見積もりの考え方は初めての見積もり、いくらで受ける？、打ち合わせ全体の進め方はクライアントとの初回打ち合わせでまとめています。

面談のあとにやること

1. 当日中にお礼と、話した内容のまとめを送る
2. 約束した資料や見積もりを、期限より前に送る
3. 返事がなくても、数日後に一度だけ確認の連絡を入れる（返事が来ないときの対応）

よくある質問

Q. 面談で何を聞かれるか不安です。

A. これまでの経験、作業の進め方、納期や連絡の取り方などを聞かれることが多いです。答えを丸暗記するより、相手の目的を先に聞き、それに合わせて話すほうが伝わりやすくなります。

Q. 面談のあと、こちらから連絡してもいいですか？

A. 当日中にお礼と話した内容の要点を短く送るのがおすすめです。その後は、決めた日までは待ちましょう（商談後のフォローのしかた）。

あわせて読みたい：営業の自己紹介のしかた／オンライン商談の準備チェックリスト

まとめ

クラウドワークスの面談は、相手が「この人に任せて大丈夫か」を確かめる場です。自分のアピールより先に、目的や困りごとを聞き、聞いた内容に合わせて「自分にできること」を伝えましょう。次の約束を決めて終えるだけでも、受注につながりやすくなります。