ポジウィルは途中解約・返金できる？契約前に規約と特商法で確かめたいこと

※本記事にはプロモーションを含みます

この記事は、営業のコンサル「ツバメセールスラボ」が書いています。キャリアコーチングのポジウィルキャリアに申し込むか迷っていて、「合わなかったらやめられるのか」「お金は戻るのか」が気になっている方に向けて、解約と返金のルールをまとめました。

内容は、2026年10月16日にポジウィルキャリアの利用規約（2026年2月21日改訂）と特定商取引法に基づく表示（以下、特商法の表示）で確認したものです。料金は、当サイトが同じ日に公式のプラン・料金ページで確認した内容を使っています。公式で確かめられなかったことは、そのとおりに書いています。最終的な条件は、契約のときの書面と、無料体験での説明で確かめてください。

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ポジウィルキャリアの解約・返金のルール（2026年10月16日に公式で確認）

先に全体を表にしました。条番号は利用規約のものです。ほかのキャリアコーチングと比べたい方はキャリアコーチング3社の比較もどうぞ。

項目	公式で確認できたこと
8日以内のキャンセル	初回支払日を含めて8日以内に、①担当者との面談を実施、②キャンセルの合意内容を書面で締結、③専属トレーナーとの面談が1回以下、のすべてを満たす場合に限りキャンセルできる（特商法の表示、第19条）
キャンセル時に戻る額	支払済みの金額から解約事務手数料を差し引いた額（第19条）
入会金	入会金は55,000円（税込）（第8条）。「入会金は本キャンセル条項の対象外とし、いかなる理由があっても入会金の返金はなされないものとします。」（第19条）
解約事務手数料	25,000円（税込）。初回支払日から8日以内で、専属トレーナーとの面談をしていない場合はかからない。返金額から差し引き、足りない場合は差額を支払う（特商法の表示、第20条）
8日を過ぎてからの退会	いつでも退会できる（第18条）。キャンセル以外の退会では「本サービスの利用料金は返金されないものとします。」（第19条）
連絡がない場合	最終面談日、または最後に連絡した日から30日間連絡がないと、31日目にサービスが止まり退会手続きの案内がある。利用料金は返金しない（協議の余地の記載あり）（第16条）
通常休会	キャリア実現プランと年収UP・入社後活躍プランのみ。利用期間中1回、1ヶ月間。開始希望日の7日前までに申請し、承諾が必要（第14条）
特別休会	本人の病気や入院など会社が定める条件に当たる場合、プランを問わず1回。最大3ヶ月、1ヶ月単位。再開できず退会した場合などは、受講料のうち未実施の面談回数分を返金（第15条）
利用できる期間	専属トレーナーと初めて面談した日から、キャリアデザインプラン90日間、キャリア実現プラン120日間、年収UP・入社後活躍プラン180日間。延長は申請でき、複数回も可能（期間と料金は別に定める）（第13条）
支払い	クレジットカード、銀行振込。銀行振込は申し込みから7日以内（特商法の表示）
分割払いと解約	分割で払っている途中に解約した場合の扱いは、利用規約と特商法の表示では確認できませんでした
クーリング・オフ	特商法の表示にある「申込のキャンセル」の条件が上の8日以内のキャンセルです。法律上のクーリング・オフとの関係は、公式サイトでは確認できませんでした

出典：ポジウィルキャリアの利用規約、特商法の表示（いずれも2026年10月16日に確認）。URLは記事の最後にまとめています。

8日以内のキャンセルは、3つの条件をすべて満たすとき

特商法の表示と利用規約の第19条によると、申し込みのキャンセルができるのは、初回支払日を含めて8日以内に、次の3つをすべて満たす場合に限られます。

1. ポジウィルの担当者との面談を実施していること
2. キャンセルの合意内容を書面で締結すること
3. 専属トレーナーとの面談の実施回数が1回以下であること

キャンセルの効果は、合意の書面を受け取った時点で生じるとされています。電話やメールで「やめます」と伝えるだけでは足りず、担当者との面談と書面の手続きが必要だという点は覚えておきたいところです。

「初回支払日」はいつ？

特商法の表示では、初回支払日は、ユーザー登録のあとに利用料金を支払い、その支払いをポジウィルが確認した日とされています。銀行振込は申し込みから7日以内に払う決まりなので、振り込んだ日と、ポジウィルが確認した日がずれることもありえます。自分の場合の8日目が何月何日になるかは、支払いのあとに確認しておくと安心です。

8日以内でも、手数料がかかる場合

キャンセルで戻るのは、支払済みの金額から解約事務手数料25,000円（税込）を差し引いた額です。手数料がかからないのは、8日以内で、かつ専属トレーナーとの面談をまだ受けていない場合です。トレーナーとの面談を1回受けたあとでも、8日以内ならキャンセルはできますが、手数料がかかります。

特商法の表示によると、受講開始の案内メールは初回支払いの完了後7営業日以内に届きます。1回目のトレーナー面談を受けてから決めたいのか、受ける前に決めたいのかで、手数料の扱いが変わります。

入会金は、キャンセルしても戻らない

利用規約の第19条には、「入会金は本キャンセル条項の対象外とし、いかなる理由があっても入会金の返金はなされないものとします。」と書かれています。入会金は55,000円（税込）です（第8条）。

一方、当サイトが確認したプラン・料金ページでは、初回体験の当日に申し込むと入会金が無料、3日以内なら30,000円OFFという案内がありました。入会金を払った場合と払っていない場合で、キャンセルのときに戻る額が変わる可能性があります。自分の申し込み方で、8日以内にキャンセルしたらいくら戻るかを、担当者に計算してもらっておくと落ち着いて決められます。

8日を過ぎたら、途中解約で返金はある？

利用規約の第18条では、ユーザーは「いつでも本サービスの利用を終了し、本サービスから退会することができます」とされています。ただ、第19条には、8日以内のキャンセル以外で退会した場合は「本サービスの利用料金は返金されないものとします。」とあります。

つまり規約の書き方では、8日を過ぎてからやめることはできても、支払った利用料金は戻らない前提です。日割りや、残りの面談回数で精算するという定めは、通常の退会については見当たりませんでした。

連絡が途切れると、サービスが止まる

第16条では、専属トレーナーとの最終面談日、または最後に連絡した日から30日間連絡がない場合、31日目にサービスの提供を止め、退会手続きの案内をするとされています。この場合も利用料金は返金しないとされています（協議によって別に対応する余地があるとも書かれています）。忙しくて面談の予約ができない時期は、連絡だけでも入れておくのが安心です。

続けられないときは「休会」と「延長」

やめる代わりに使える仕組みが、規約にはいくつかあります。

通常休会（第14条）

• 対象はキャリア実現プランと年収UP・入社後活躍プランだけ。キャリアデザインプランは対象外
• 利用期間中に1回、期間は1ヶ月間。満了日の翌日から利用期間がまた進む
• 休会を始めたい日の7日前までに、所定のフォームで申請し、承諾を受ける
• 無断キャンセルや遅れ、課題の未実施などがあると、承諾されないことがある
• 休会中に専属トレーナーへ連絡すると、その日が再開日とみなされる
• 2022年4月1日以降に入会した人に適用

特別休会（第15条）

• 本人の病気や入院など、会社が定める条件に当たる場合に、プランを問わず利用期間中に1回使える
• 最大3ヶ月、1ヶ月単位。休会を始めたい日の7日前までに申請し、指定の書類を出す
• 休会が終わっても再開できない場合や、連絡がない場合は退会になる。その場合は「受講料のうち未実施の面談回数分」を返金するとされている

特別休会の対象になる具体的な条件、必要な書類の種類、未実施の面談回数分の計算方法（1回あたりの金額）は、規約には書かれていませんでした。もしものときに備えて、申し込む前に聞いておきたいところです。

利用期間の延長（第13条）

利用できる期間は、専属トレーナーと初めて面談した日から数えて、キャリアデザインプラン90日間、キャリア実現プラン120日間、年収UP・入社後活躍プラン180日間です。延長は所定の方法で申請でき、複数回もできると書かれています。延長の期間と料金は別に定めるとされ、規約の中では金額を確認できませんでした。

料金と分割払いで確かめたいこと

当サイトが2026年10月16日に公式のプラン・料金ページで確認した内容は、次のとおりです（いずれも税込）。

プラン	一括	分割の表記	利用期間（規約）
キャリアデザイン	539,000円	24回で月額26,100円〜	90日間
キャリア実現	767,800円	24回で月額37,200円〜	120日間
年収UP・入社後活躍	1,133,000円	頭金＋月額54,900円〜	180日間

このほかに入会金55,000円（税込）があります。分割の場合、利用できる期間（90〜180日）が終わったあとも支払いが続くことになります。途中で退会したときに、残りの分割の支払いがどうなるかは、利用規約と特商法の表示では確認できませんでした。分割をどの会社で組むのか、手数料を含めた合計がいくらかとあわせて、無料体験で聞いておいてください。

なお、利用規約の第8条には、支払いが遅れた場合は「年14.6%の割合による遅延損害金」がかかると書かれています。第10条では、決済後のプラン変更は原則受け付けず、初回支払日から8日以内に申し出て面談を受け、やむを得ない事情があると会社が判断した場合に限り認められるとされています。その場合の差額は会社の指定する方法で精算します。

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申し込む前に無料体験で聞きたい質問リスト

公式に書かれていないところは、無料体験で聞くのが近道です。スマホのメモに写して、答えをその場で書き込んでいきましょう。ほかのサービスやスクールにも使える聞き方は無料カウンセリングで聞くことリストにあります。

キャンセルについて

1. 今日申し込んだ場合、8日以内のキャンセルは何月何日まで使えますか
2. キャンセルするときの担当者との面談は、どうやって予約しますか
3. 入会金を払った場合と払っていない場合で、8日以内にキャンセルしたら、それぞれいくら戻りますか
4. お金はいつごろ、どの方法で戻りますか

途中でやめたくなったときについて

1. 8日を過ぎてから病気や家庭の事情で続けられなくなった場合、どんな選択肢がありますか
2. 特別休会の対象になるのは、どんな場合ですか。どんな書類が必要ですか
3. 特別休会のあとに退会した場合、「未実施の面談回数分」はどう計算しますか
4. 延長はいくらで、どの単位で申し込めますか

支払いについて

1. 分割はどの会社で組み、何回払いで、手数料を含めた合計はいくらですか
2. 分割の途中で退会した場合、残りの支払いはどうなりますか

中身について

1. 担当のトレーナーが合わないと感じたら、相談できますか
2. 転職するかどうか決まっていなくても、受けられますか。副業や在宅の働き方の相談もできますか

聞いた答えは、日付と担当の方の名前と一緒にメモしておきましょう。契約書で見ておくところはスクール契約前のチェックリストが、キャリアコーチングにもそのまま使えます。スクールの解約・返金の決まりと比べたい方は、WEBCOACHの途中解約・返金の記事も参考になります。

方向が決まったあと、仕事を取るには

ここからは営業のコンサルとしての話です。ポジウィルキャリアの利用規約の第3条には、転職先の決定や成果の獲得を保証したり、転職先を紹介したりするものではないと書かれています。コーチングで方向が見えたあとは、そこへ向かって自分で動く段階になります。収入や結果は人によって大きく変わります。

在宅や副業の仕事を目指すなら

コーチングで「在宅でできる仕事をしたい」と方向が決まったら、次は学ぶ場所選びです。分野ごとの比較はオンラインスクールの比較まとめ（スクール比較ナビ）から探せます。スキルの種類から考えたい方は在宅・フリーランスで使えるスキルの比べ方や副業向けスクールの選び方を、独学で足りるか迷う方はスクールと独学の選び方をどうぞ。

スクールの支援でできることと、自分でやる営業

スクールには、ポートフォリオの添削や、コンペ・案件提供などの練習の場があることがあります。中身はスクールでかなり違うので、スクールの仕事サポート比較で確かめてから選ぶと安心です。そのうえで、仕事を取るところは自分の営業になります。

1. ポートフォリオ：課題や自主制作でも、つくった理由と工夫した点を添えれば伝わります。実務経験がなくてもつくれるポートフォリオを参考にしてください。
2. 提案文：相手の困りごと、自分ができること、納期と連絡の取れる時間帯を短く書きます。提案文の書き方に型があります。
3. 打ち合わせ：目的と、届けたい相手を先に聞きます。はじめての打ち合わせで聞くことで流れを紹介しています。
4. 単価：作業にかかる時間から見積もり、修正の範囲も書いて伝えます。はじめての見積もりと単価の決め方を見てみてください。

学んだあとに手が止まったときは、スクール卒業後に仕事が取れないときの見直し方で順番に確かめられます。

編集部が公式ページで確かめたこと（2026年11月7日確認）

ポジウィルキャリアの公式サイト（プラン・料金、特定商取引法に基づく表示）を2026年11月7日に読み直し、申し込む前に知っておきたい点をまとめました。

• 料金（税込・一括払い）は、キャリアデザイン（3ヶ月）539,000円、キャリア実現（4ヶ月）767,800円、年収UP・入社後活躍（6ヶ月）1,133,000円で、いずれも入会金55,000円（税込）が別にかかります。分割24回の月額表示は26,100円〜、37,200円〜、頭金＋54,900円〜です。
• 入会金は「初回体験当日のお申込みで全額OFF」「3日以内の申込みで30,000円OFF」と案内されています。割引の期限があるため、その場で決めずに持ち帰る場合の金額差を、体験のときに確かめておくと落ち着いて判断できます。
• ご利用の流れは、45分の無料体験のあとにプランの提案、その後に60分×10〜15回のトレーニングと案内されています。
• 特定商取引法に基づく表示では、初回支払日を含めて8日以内で、担当者との面談の実施・キャンセルの合意書面の締結・専属トレーナーとの面談が1回以下、のすべてを満たす場合に限り申込をキャンセルできるとされています。キャンセルした場合は解約事務手数料25,000円（税込）がかかり、8日以内かつ専属トレーナーとの面談をしていない場合は手数料がかからないと書かれています。
• 支払方法はクレジットカード決済と銀行振込（申込みから7日以内）です。

出典：posiwill.jp/career/course/、posiwill.jp/career/term/law、posiwill.jp/career/。条件は変わることがあるため、申し込む前に最新の公式ページと契約書面で確かめてください。

よくある質問

ポジウィルキャリアはクーリング・オフできますか？

特商法の表示には「申込のキャンセル」として、初回支払日を含めて8日以内に、担当者との面談、書面の締結、専属トレーナーとの面談が1回以下、の3つをすべて満たす場合にキャンセルできると書かれています。これが法律上のクーリング・オフに当たるかどうかは、公式サイトでは確認できませんでした。契約の書面で、期限と方法を確かめてください。

途中解約すると、残りの分は返金されますか？

利用規約では、いつでも退会できる一方、8日以内のキャンセル以外で退会した場合は利用料金は返金しないとされています。例外として、特別休会のあとに再開できず退会した場合などは、受講料のうち未実施の面談回数分を返金すると書かれています。

入会金は返金されますか？

利用規約の第19条で、入会金はキャンセルの対象外で、いかなる理由があっても返金しないとされています。入会金は55,000円（税込）です。初回体験の当日の申し込みで入会金が無料になる案内もあるので、自分の場合の金額を確かめてください。

解約事務手数料はいくらですか？

25,000円（税込）です。初回支払日から8日以内で、専属トレーナーとの面談をまだ受けていない場合はかかりません。手数料は返金額から差し引かれ、足りない場合は差額を払うとされています。

契約のことで困ったときは、どこに相談できますか？

まずはポジウィルキャリアのお問い合わせ窓口に、契約の書面を手元に置いて連絡しましょう。特商法の表示では、お問い合わせフォームからの連絡を案内しています。話し合いがうまく進まないときは、消費生活センター（消費者ホットライン188）に相談できます。

まとめ

ポジウィルキャリアは、初回支払日を含めて8日以内なら、担当者との面談、書面の締結、専属トレーナーとの面談1回以下の3つの条件で申し込みをキャンセルできます。そのとき戻るのは支払済みの金額から解約事務手数料25,000円（税込）を引いた額で、入会金は戻りません。トレーナーとの面談をまだ受けていなければ、手数料はかかりません。

8日を過ぎると、退会はできても利用料金は戻らない決まりです。続けられないときは、通常休会（一部プラン、1ヶ月）、特別休会（病気や入院など、最大3ヶ月）、延長の仕組みがあります。分割の途中で退会した場合の扱いや、特別休会の細かい条件は、公式サイトでは確かめきれませんでした。申し込む前に質問リストで聞き、書面で確かめてから決めるのが安心です。

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出典（いずれも2026年10月16日に確認）

• ポジウィルキャリア 利用規約（2019年11月5日制定、2026年2月21日改訂。入会金、利用可能期間と延長、通常休会、特別休会、利用停止、退会、キャンセル、解約事務手数料、成果を保証しない旨）
• ポジウィルキャリア 特定商取引法に基づく表示（販売者、支払方法・時期、受講開始、申込のキャンセル条件、解約事務手数料、問い合わせ窓口）
• ポジウィルキャリア プラン・料金（プランごとの料金、分割の表記、入会金の割引の案内）

どのサービス・スクールも、やりたいことが見つかることや、仕事の獲得・収入を約束するものではありません。料金・内容・キャンペーンは変わることがあります。