WEBCOACHは途中解約・返金できる？分割払いの前に規約で確かめたいこと

※本記事にはプロモーションを含みます

この記事は、営業のコンサル「ツバメセールスラボ」が書いています。WEBCOACH（ウェブコーチ）に申し込むか迷っていて、「合わなかったらやめられるのか」「分割で払っている途中だとどうなるのか」が気になっている方に向けて、解約と返金のルールをまとめました。

内容は2026年10月16日に、WEBCOACHの公式サイト、特定商取引法に基づく表記（以下、特商法の表記）、よくある質問、運営会社の公式メディアの記事で確認したものです。公式で確かめられなかったことは、そのとおりに書いています。最終的な条件は、契約のときに受け取る書面と無料カウンセリングでの説明で確かめてください。

WEBCOACHの解約・返金のルール（2026年10月16日に公式で確認）

先に全体を表にしました。言い回しは公式の表記に近い形で書いています。WEBCOACHをほかのスクールと比べたい方は、オンラインスクールの比較まとめ（ツバメのスクール比較）もどうぞ。

項目	公式で確認できたこと
14日間全額返金保証	公式トップの「コース・料金」欄に、画像で「14日間全額返金保証」と表示。「やっぱり自分には合わないかも…」「急に忙しくなって両立できそうにない…」場合に使えると案内。「※詳細な条件は無料カウンセリングでご説明いたします。」
保証の起算日・対象	公式メディアの記事（2025年10月9日更新）に、初回カウンセリングで申し込みフォームを出した人が対象で、無料カウンセリングに参加した日から14日間以内に「規定の手順に従い申請」すると記載。申請の手順は公式サイトでは確認できませんでした
保証期間のあとの返金	特商法の表記に「全額返金保証期間内である場合を除き、既にお支払いいただいた料金の返金は致しかねます。」
途中解約・退会	公式メディアの記事に「入会後基本的に解約や退会を受け付けておりません。」「受講期間が終わるのを待っていただき、終了という形になります。」
休会	よくある質問に「最大6ヶ月間の休会制度」。休会中も教材は見られる。公式メディアの記事に「休会した分、卒業予定日も延長となります」。費用と申し出方法は公式サイトでは確認できませんでした
クーリング・オフ	特商法の表記に「2026年2月27日以降に初回カウンセリングを実施し、お申込みいただいた方のみクーリング・オフの対象となります。」。期間と通知の方法は公式サイトでは確認できませんでした
支払い方法	特商法の表記：クレジットカード、銀行振込（銀行口座振替）、教育ローン。公式トップ：銀行振込（一括・分割・口座振替）、クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express）
分割払い	「月々9,800円（税込）〜」。よくある質問では初月5万円（税込）〜、2ヶ月目以降月々9,800円（税込）〜。公式メディアの記事に「実質年利3％」。ローン会社の名前は公式サイトでは確認できませんでした
補助金	公式メディアの記事（2026年7月20日更新）に「当スクールでの補助金対象プランの受付は、2025年8月31日をもって終了いたしました。」
利用規約	よくある質問のページから、外部のファイル（Googleドライブ）として案内されている。今回の確認では中身を読み取れませんでした（無料相談で確認を）

出典：WEBCOACHの公式トップ、特商法の表記、よくある質問、公式メディアの記事（いずれも2026年10月16日に確認）。URLは記事の最後にまとめています。

14日間全額返金保証の中身

公式トップの「コース・料金」欄には、「ご満足いただける自信があるから」という言葉とともに、画像で「14日間全額返金保証」と出ています。使える場面として挙がっているのは「やっぱり自分には合わないかも…」「急に忙しくなって両立できそうにない…」の2つです。

条件については、公式トップと学習サポートのページのどちらにも「※詳細な条件は無料カウンセリングでご説明いたします。」とあり、ページの上では細かい条件が公開されていません。

運営会社の公式メディアの記事「退会・休会制度」（2025年10月9日更新）には、もう少しくわしい説明があります。

• 対象：「初回カウンセリングにて申し込みフォームを提出いただいた人」
• 期間：「参加された日を起算日とした14日間以内」（同じ記事の質問欄では「無料カウンセリングに参加した日」と説明）
• 申請：「規定の手順に従い申請すること」（手順の中身は書かれていません）
• 返金の範囲：「入会金を含む全額を返金いたします。」

ここで気をつけたいのは、14日間の数え始めが「申し込んだ日」でも「受講を始めた日」でもなく、「無料カウンセリングに参加した日」と書かれていることです。カウンセリングから数日たってから申し込むと、保証を使える日数はそのぶん短くなる可能性があります。なお、料金の記事では「入会金などはなく」と案内されていて、保証の説明にある「入会金を含む」との関係は公式サイトでは読み取れませんでした。自分の場合の起算日と期限の日付は、カウンセリングの場で具体的な日にちとして聞いておくと安心です。

14日を過ぎたら途中解約はできる？

ここが一番気になるところだと思います。公式メディアの卒業後の記事（2025年10月9日更新）には、次のように書かれています。

「WEBCOACH（ウェブコーチ）は、入会後基本的に解約や退会を受け付けておりません。仮に退会したいという場合は、受講期間が終わるのを待っていただき、終了という形になります。」

特商法の表記でも、返金は「全額返金保証期間内である場合を除き」行わないとされています。つまり公式の書き方では、保証期間を過ぎたあとは、途中でやめても支払った分は戻らない前提になっています。日割りでの返金や、残りの期間分の精算について書かれたところは、公式サイトでは確認できませんでした。

「基本的に」とある以上、例外があるのかどうかは公式サイトからはわかりません。気になる方は、病気や家庭の事情などで続けられなくなった場合の扱いを、申し込む前に聞いておきましょう。

続けられないときは「休会」という選択肢

やめる代わりに使えるのが休会です。よくある質問では「最大6ヶ月間の休会制度をご利用いただけます。」とあり、休会中も教材は見られると書かれています。公式メディアの記事では、休会した分だけ卒業予定日も延びるとされています。

休会に費用がかかるか、どこにどう申し出るか、何回まで使えるかは、公式サイトでは確認できませんでした。記事でも「その他の休会に関する質問等は、無料カウンセリング時にお聞きください。」と案内されています。

クーリング・オフは使える？

特商法の表記には、「2026年2月27日以降に初回カウンセリングを実施し、お申込みいただいた方のみクーリング・オフの対象となります。」「同日より前にお申込みいただいた方は対象にはなりません。」と書かれています。これから申し込む方は、この条件に当てはまることになります。

ただし、クーリング・オフができる期間（何日以内か）や、どの方法で知らせればよいか（書面、メールなど）は、特商法の表記には書かれていませんでした。2025年に更新された公式メディアの記事にもクーリング・オフの説明はなく、特商法の表記には2026年の日付を含む記載があります。

クーリング・オフの期間と通知の方法は、契約のときに受け取る書面に書かれているはずなので、受け取ったらすぐに、期間・宛先・方法の3つを確かめておきましょう。14日間全額返金保証とクーリング・オフは別の仕組みなので、どちらを使うとどうなるのかも、相談の場で聞いておくと迷いません。契約書面で見ておくところはスクール契約前のチェックリストにまとめています。

解約・返金の申し出はどこにする？

返金保証の申請先や、休会の申し出方法は、公式サイトでは確認できませんでした。特商法の表記には、運営会社（株式会社アップグレード）の所在地、電話番号、メールアドレスの欄があります。公式メディアの記事には、卒業後もLINEで問い合わせができるという案内がありますが、解約や返金の申し出をLINEで受け付けるかどうかは書かれていません。

申し込む前に「保証を使うときは、どこに、何で、何を書いて連絡するのか」を聞いておくと、いざというときに慌てずにすみます。言われた手順はメモして、日付と一緒に残しておきましょう。

分割払い（ローン）で申し込むときの注意

WEBCOACHの料金は、公式トップの「コース・料金」欄で、6か月コースが「1ヶ月37,800円×6ヶ月分」、9か月コースが「1ヶ月36,000円×9ヶ月分」、12か月コースが「1ヶ月33,300円×12ヶ月分」と表示されています。いずれも「※今スグ割適用時」の注記つきです。公式メディアの料金記事（2026年7月20日更新）は「金額は475,600円です。」と案内していて、金額の書き方はページでそろっていません。分割払いの場合は「月々9,800(税込)円/月〜」と表示されています。総額や税込・税抜の見方はWEBCOACHの料金と補助金の記事でくわしく整理しています。

分割について公式で確認できたのは、次のところです。

• よくある質問：初月5万円（税込）〜、2ヶ月目以降は月々9,800円（税込）〜
• 特商法の表記：支払い方法のひとつに「教育ローン」
• 公式メディアの料金記事：「実質年利3％で、月々の支払い金額を決めていただきます。」モデルケースとして10回・13回の例
• 公式メディアの卒業後の記事：「分割払いを利用していて、卒業後も支払いがあるケース」に触れている

最後の点からわかるように、分割の回数によっては、受講期間が終わったあとも支払いが続くことがあります。月々の金額だけで決めず、何回払いで、いつまで、手数料を含めて合計いくら払うのかを確かめましょう。

もうひとつ確かめたいのが、ローンと返金保証の関係です。教育ローンは一般に、スクールとは別に信販会社などと結ぶ契約です。14日間の保証やクーリング・オフを使ったときに、ローンの契約がどう取り消され、すでに引き落とされた分がどう戻るのかは、公式サイトでは確認できませんでした。ローン会社の名前もあわせて、相談の場で聞いておいてください。

「今スグ割」と14日間の関係も確かめる

公式メディアの料金記事では、「無料カウンセリング当日にご入会を決め、所定の回答フォームを提出していただいた方限定で、受講料金を5万円割引させていただきます。」と案内されています。料金表の金額はこの割引を使った場合のものです。

当日に決めると割引が受けられる一方で、返金保証の14日間も同じ「カウンセリングに参加した日」から数えると書かれています。その場で決めきれないときは、「今日申し込んで、14日以内に保証を使った場合、割引の分も含めていくら戻るか」を聞いてから判断すると落ち着いて決められます。

補助金を使う場合の注意

以前は「Web × 補助金適用 コース」があり、公式メディアの記事（2025年10月9日更新）では、リスキリング補助金の対象講座で、補助金の利用は2025年8月31日までと案内されていました。

2026年7月20日に更新された料金記事では、「当スクールでの補助金対象プランの受付は、2025年8月31日をもって終了いたしました。」と書かれています。あわせて、ほかのサイトに「WEBCOACHは補助金対象」といった古い情報が残っている場合がある、という注意書きもあります。

そのため、これから申し込む方は、補助金を使う前提で考えないほうが安全です。比較サイトなどで補助金の話を見かけたら、日付を確かめてください。補助金を使って受講した場合の解約・返金の扱いは、公式サイトでは確認できませんでした。補助金の制度がまた始まる場合も考えられるので、気になる方は相談で今の状況を聞いておきましょう。

WEBCOACHの公式サイトで無料相談の内容を見る（PR）

申し込む前に無料相談で聞きたい質問リスト

公式に書かれていないところは、無料カウンセリングで聞くのが近道です。スマホのメモに写して、答えをその場で書き込んでいきましょう。ほかのスクールにも使える聞き方は無料カウンセリングで聞くことリストにあります。

返金保証について

1. 14日間全額返金保証は、今日カウンセリングを受けた私の場合、何月何日まで使えますか
2. 保証を使うときは、どこに、どの方法（メール・フォーム・LINEなど）で、何を伝えればいいですか
3. 保証を使える条件や、使えなくなる場合（課題を出した、教材を見た、など）はありますか
4. 戻ってくる金額はいくらで、いつごろ、どの方法で戻りますか

途中解約と休会について

1. 14日を過ぎてから病気や家庭の事情で続けられなくなった場合、解約や返金の例外はありますか
2. 休会は費用がかかりますか。何回まで、どの単位（月ごとなど）で使えますか
3. 休会の申し出はいつまでに、どこにすればいいですか

クーリング・オフと契約書面について

1. クーリング・オフは何日以内に、どの方法で知らせればいいですか
2. 契約書面はいつ、どの形（紙・PDFなど）で受け取れますか
3. 利用規約の最新版を、申し込む前に読ませてもらえますか

支払いと分割について

1. 選ぶ期間ごとの、税込の支払い総額はいくらですか。今スグ割を使わない場合はいくらですか
2. 分割にした場合、ローン会社はどこで、何回払い、手数料を含めた合計はいくらですか。最後の支払いは何月ですか
3. 返金保証やクーリング・オフを使ったとき、ローンの契約と引き落としはどうなりますか

補助金について

1. 今申し込む場合に使える補助金や給付金の制度はありますか

聞いた答えは、カウンセリングのあとに家族と見返せるよう、日付と担当の方の名前をメモしておくと安心です。料金や仕事の支援の違いを他校と比べたい方は、WEBCOACHとSHElikesの違いやWithマーケとWEBCOACHの違いも読んでみてください。

学んだあと仕事を取るには

ここからは営業のコンサルとしての話です。解約や返金の心配を減らすいちばんの方法は、受講期間のうちに「学んだことを仕事につなげる道筋」を見つけておくことです。よくある質問にも、学習時間やスキルの習得状況、案件への応募数には個人差があるため「全ての受講生に特定の収益額を保証するものではありません」と書かれています。収入は人によって大きく変わります。スクールの支援でできることと、自分でやる営業を分けて準備しておきましょう。

スクールの支援でできること

• よくある質問にある「最大5件の実務案件提供サポート」で、依頼から納品までを経験する
• 専任コーチとのコーチングや課題の添削で、作品の質を上げる
• ポートフォリオ（作品集）づくりや応募文について相談する

案件提供の中身や卒業後の動き方は、WEBCOACHの卒業後に仕事を取る方法でくわしく書いています。スクールごとの支援の違いはスクールの仕事サポートの比較で見られます。

自分でやる営業

1. 実績を記録する：課題や案件が1つ終わるたびに、目的、工夫したところ、かかった時間をメモします。実績のつくり方と実務経験がなくてもつくれるポートフォリオが参考になります。
2. 提案文を型にする：相手の困りごと、自分ができること、納期を短く書きます。提案文の書き方にまとめました。
3. 金額を決めて伝える：受講中に記録した作業時間が、見積もりの根拠になります。はじめての見積もりと単価の決め方を見てみてください。

卒業が近づいてきたら卒業前にやっておきたいことを、卒業しても仕事が決まらないときはスクール卒業後に仕事が取れないときの見直し方を読んでみてください。

よくある質問

WEBCOACHは途中解約できますか？

公式メディアの記事には、「入会後基本的に解約や退会を受け付けておりません。」「受講期間が終わるのを待っていただき、終了という形になります。」と書かれています。例外として、14日間全額返金保証の期間内の解約があります。続けられない事情があるときは、最大6ヶ月の休会制度が案内されています。

WEBCOACHの返金保証は何日以内ですか？

公式トップでは「14日間全額返金保証」と表示されています。公式メディアの記事では、無料カウンセリングに参加した日を起算日として14日間とされています。くわしい条件は「無料カウンセリングでご説明いたします」とあり、公式サイトでは公開されていません。

保証期間を過ぎたら、日割りで返金されますか？

特商法の表記では、全額返金保証期間内を除いて、すでに支払った料金は返金しないとされています。日割りでの返金について書かれたところは、公式サイトでは確認できませんでした。

分割払いの途中で受講をやめたら、支払いはどうなりますか？

公式サイトでは確認できませんでした。分割の回数によっては卒業後も支払いが続くことがある、と公式メディアの記事に書かれています。保証やクーリング・オフを使ったときのローンの扱いとあわせて、申し込む前に確かめてください。

契約のことで困ったときは、どこに相談できますか？

まずはWEBCOACHの窓口に、契約書面を手元に置いて問い合わせましょう。話し合いがうまく進まないときは、消費生活センター（消費者ホットライン188）に相談できます。

まとめ

WEBCOACHには「14日間全額返金保証」があり、公式メディアの記事では、無料カウンセリングに参加した日から14日間が対象と説明されています。保証期間を過ぎると、特商法の表記では返金はしないとされ、途中退会は基本的に受け付けていないと書かれています。続けられないときの選択肢として、最大6ヶ月の休会制度があります。

クーリング・オフは、2026年2月27日以降に初回カウンセリングを受けて申し込んだ人が対象です。期間と方法、保証の申請手順、分割払いとの関係、利用規約の中身は、公式サイトでは確かめきれませんでした。申し込む前に質問リストで聞き、契約書面で確かめてから決めるのが安心です。そして、受講中から仕事を取る準備を進めておくと、学んだことを無駄にしにくくなります。

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出典（いずれも2026年10月16日に確認）

• WEBCOACH 公式サイト（トップ）（「コース・料金」欄の14日間全額返金保証、料金の表記、支払い方法）
• WEBCOACH コース・料金（料金の表記、分割払い、返金保証の利用例と注記）
• WEBCOACH 学習サポート（返金保証の利用例と注記、料金の表記）
• WEBCOACH 特定商取引法に基づく表記（販売事業者、支払い方法、料金の返還・退会、クーリング・オフ）
• WEBCOACH よくある質問（休会、支払い方法、分割払い、案件提供、収益の保証）
• WEBCOACH 公式メディア「退会・休会制度」の記事（2025年10月9日更新）（途中退会、14日間の返金保証、休会、補助金適用コース）
• WEBCOACH 公式メディア 料金・補助金の記事（2026年7月20日更新）（料金、入会金、今スグ割、実質年利、補助金対象プランの受付終了）
• WEBCOACH 公式メディア 卒業後の記事（2025年10月9日更新）（中途退会、卒業後も分割の支払いがあるケース）

どのスクールも、仕事の獲得や収入を約束するものではありません。料金・内容・キャンペーンは変わることがあります。